Skip to content

Chatbottien rakentaminen

4.12.2023 |  Etäkoulutus

LIPUTOHJELMA

Ketteryyttä, nopeita ratkaisuja ja laadukasta palvelua – kellon ympäri.

69 % verkkosivukävijöistä käyttäisi mieluummin chatbotteja kuin livechattia, koska botit koetaan nopeammaksi tavaksi viestiä yrityksen kanssa. Toimivan chatbotin avulla vapautat asiakaspalvelun resursseja, kasvatat myyntiä ja lisäät asiakastyytyväsyyttä. Millainen botti teille sopisi?

Chatbottien rakentaminen -koulutuksessa pääset sukeltamaan chatbottien maailmaan tehokkaassa yhden päivän etäkoulutuksessa. Koulutus on käytännönläheinen ja teknologiariippumaton – pääset käymään läpi bottikeskustelujen rakentamisen perusteet ja rakentamaan konkreettisesti ainakin yhden botin. Saat myös tehokkaat keinot hyödyntää tekoälyavusteisia chatbotteja käytännön harjoituksen avulla.

Koulutuspäivänä opit, miten luot sujuvan chatbot-keskustelupolun kohti toivottuja tavoitteita ja lopputulemia. Haluatko ohjata asiakkaan suoraan kohti konversiota, vai kenties löytämään ratkaisuja kiperiin pulmiin? Hyvin suunniteltu chatbot hoitaa asiakaspalvelun kellon ympäri palvellen monta asiakasta kerralla.

Nyt sinulla on erinomainen mahdollisuus ottaa kaikki hyöty irti työpaikan älykkäästä apulaisesta – tervetuloa mukaan!

Kenelle koulutus sopii?

Koulutus on soveltuu hyvin henkilöille, jotka työskentelevät asiakaspalvelussa, markkinoinnissa tai myynnissä, ja ovat kiinnostuneita oppimaan kaiken sujuvien chatbottien rakentamisesta. Voit olla esimerkiksi olla asiakaspalvelupäällikkö, asiakaspalvelukoordinaattori, markkinoinnin kehityspäällikkö tai myyntipäällikkö.

Koulutukseen osallistumalla yrityksessäsi voi olla jo chatbot-työkalu käytössä tai olette miettineet sellaisen hankintaa.

OSTA LIPUT

 

Koulutus järjestetään etätoteutuksena. Saat ryhmäalennuksen vähintään 3 hengen ryhmälle.

SISÄISTÄ

mitä sujuvan botin rakentaminen vaatii.

YMMÄRRÄ

millaisiin käyttötarkoituksiin botteja voi hyödyntää.

OPI

rakentamaan käyttäjälleen lisäarvoa luova bottikeskustelu.

OIVALLA

miten hyödyntää tekoälyavusteisia chatbotteja.

Ohjelma

maanantai 4.12.

  • 8.55
  • Hyvää huomenta! Sisäänkirjautuminen koulutukseen
  • 9.00
  • Miksi botteja tuodaan verkkosivuille ja miten ne voivat auttaa sekä kävijöitä että yritystänne?
  • Chatbottien yleisimmät käyttötapaukset
  • Miten chatbotit tuottavat lisäarvoa kävijöille
  • Miten chatbotit tuottavat lisäarvoa yritykselle
  • Tehtävä: Mikä on teidän yrityksenne tavoitteet chatboteille?
  • 10.30
  • Tauko
  • 10.45
  • Miten luodaan lisäarvoa chatbottien avulla?
  • Kävijän saappaisiin asettuminen
  • Sujuvan keskustelun luomisen perusteet
  • Miten ottaa huomioon kävijöiden toiveet eri sivuilla
  • Miten luoda keskustelupolkuja, jotka etenevät loogisesti kohti toivottua lopputulemaa
  • 12.00
  • Lounastauko
  • 13.00
  • HARJOITUS
  • Deep dive: bottikeskustelujen rakentaminen & optimointi
  • Mitkä ovat yleisimmät sudenkuopat
  • Parhaat vinkit keskustelujen rakentamiseen
  • Mistä aloittaa?
  • Miten optimoida bottikeskusteluja dataan perustuen?
  • Harjoitus: Aloitetaan oman botin rakentaminen
  • 14.15
  • Tauko
  • Miksi tekoälyavusteiset chatbotit ovat nyt paljon pinnalla?
  • Millaisia tekoälyavusteisia chatbotteja on markkinalla?
  • Mihin tekoälychatbotit tällä hetkellä kykenevät?
  • Demo: tehdään tekoälyavusteinen demo-chatbot yhdessä
CEO, Leadoo Marketing Technologies

Fredrik Rönnlund

Fredrikillä on yli 20 vuoden kokemus digitaalisesta kehityksestä ja markkinoinnista niin mikroyrityksille kuin Fortune500-jäteille. Tällä hetkellä Fredrik toimii Leadoo Marketing Technologiesin toimitusjohtajana sekä kasvu- ja markkinointineuvonantajana sekä hallituksen jäsenenä lukuisissa kasvuhakuisissa yrityksissä. Häntä innostaa tässä ajassa ennen kaikkea tekoäly sekä asiakaskokemus.

  • 15.30
  • Yhteenveto koulutuksesta
  • 16.00
  • Kiitos! Koulutus päättyy

Kouluttajat

asiakaskokemuksen & konversio-optimoinnin rautainen asiantuntija

Lisa Sandström

Lisa toimii Onboarding Team Lead roolissa Leadoolla. Hän koordinoi uusien asiakkaiden aloitusta Leadoon kanssa ja konsultoi heitä parhaiden ratkaisujen löytämisessä ja nopean arvon saamisessa.

Leadoon työkalut sopivat monipuolisiin käyttötarkoituksiin ja ongelmien ratkaisuun, mikä Lisan mielestä tekee erilaisten bottien suunnittelusta mielenkiintoista. Toiminnassaan he nojaavat eri toimialoilta ja boteista saatuun dataan, jotta työkaluista saadaan mahdollisimman kannattavia ja tehokkaita heti alusta. Parasta Lisan mielestä on ahaa-hetket, kun asiakas havahtuu omien verkkosivukävijöiden ongelmiin, tarpeisiin ja toiveisiin Leadoon käyttöönotossa.

CEO, Leadoo Marketing Technologies

Fredrik Rönnlund

Fredrikillä on yli 20 vuoden kokemus digitaalisesta kehityksestä ja markkinoinnista niin mikroyrityksille kuin Fortune500-jäteille. Tällä hetkellä Fredrik toimii Leadoo Marketing Technologiesin toimitusjohtajana sekä kasvu- ja markkinointineuvonantajana sekä hallituksen jäsenenä lukuisissa kasvuhakuisissa yrityksissä. Häntä innostaa tässä ajassa ennen kaikkea tekoäly sekä asiakaskokemus.

Onboarding Manager, Leadoo Marketing Technologies

Dani Beshar

Dani on ollut rakentamassa chatbotteja sadoille eri asiakkaille, ja käytännössä kaikille mahdollisille toimialoille. Hän tietää chatbottien rakentamisen sudenkuopat ja parhaat käytänteet.

Älä usko pelkkiä myyntipuheita.

Tässä asiakaspalautteitamme!


Trustmary Reviews

Koulutuksen hinnat

Mikä on hintaryhmäsi – julkinen vai yksityinen? Meidän määritelmän löydät täältä.

SUPER EARLY BIRD

Julkinen sektori: 599 €
Yksityinen sektori: 899 €

Voimassa 6.10.2023 asti.
OSTA LIPUT

EARLY BIRD

Julkinen sektori: 649 €
Yksityinen sektori: 999 €

Voimassa 3.11.2023 asti.
OSTA LIPUT

NORMAALI HINTA

Julkinen sektori: 699 €
Yksityinen sektori: 1199 €

Voimassa 4.12.2023 asti.
OSTA LIPUT

Sinua saattaisi kiinnostaa myös

Olisiko teitä tulossa useampi?

Saat verkkokaupastamme ryhmäalennuksen automaattisesti vähintään 3 hengen ryhmille. Voit myös meilata ryhmatarjous@professio.fi – me autamme oikeasti mielellämme.

OSTA LIPUT

Laadukas koulutuskokemus paikasta riippumatta.

Sama kingi sisältö on aina taattu – toteutetaanpa koulutus etänä verkon välityksellä, paikan päällä tai hybridinä.

Toteutustapa on muovattu molempiin opetusmuotoihin soveltuvaksi eikä vuorovaikutuksellisuutta ole unohdettu. Modernisti tehty tekninen toteutus ja kouluttajien ammattitaito takaavat reaaliaikaisen ja interaktiivisen vuorovaikutuksen sekä kouluttajan että osallistujien kesken – koulutuksen toteutusmuodosta riippumatta.

Jäikö jokin mietityttämään koulutuksen toteutukseen liittyen? Klikkaa alta vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin. 👇

USEIN KYSYTTYÄ