Skip to content

Tehosta vuorovaikutustaitojasi – taklaa haasteelliset tilanteet

20. – 21.9.2023 | Etäkoulutus

LIPUTOHJELMA

Kohti vahvempaa yhteistyötä ja parempaa vuorovaikutusta - nappaa opit työelämään!

Jokainen meistä kohtaa omassa työssään haasteellisia ja epäonnistuneita vuorovaikutustilanteita. Aihe on erityisen ajankohtainen juuri tällä hetkellä, sillä suuri osa työstä tehdään työpaikoilla etänä tai hybridinä. Uusien työtapojen myötä väärinymmärtämisen mahdollisuus on kasvanut voimakkaasti.

Tehosta vuorovaikutustaitojasi – taklaa haasteelliset tilanteet -koulutus tarjoaa tehokkaan tavan parantaa vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja niin kasvokkain kuin etänäkin. Koulutus käsittelee käytännönläheisesti ja osallistavasti onnistuneen vuorovaikutuksen elementtejä, joita voi hyödyntää jokapäiväisessä työskentelyssä.

Miten saan viestini parhaiten perille?

Tavoitteena on tarjota osallistujille käytännönläheisiä työkaluja viestinnän parantamiseen, rohkaista haasteellisissa tilanteissa ja työyhteisössä toimimiseen, tunnistaa omia tunteita erilaisissa tilanteissa ja vahvistaa käsitystä omista vahvuuksista. Koulutuksen avulla voidaan ratkaista nykytyöelämän haasteet vuorovaikutuksessa ja välttää väärinymmärryksiä. Tutustu mielenkiintoiseen ohjelmaan.

Koulutuspäivien aikana pääset rakentamaan itsellesi arvokkaan onnistuneen vuorovaikutuksen, yhteistyön ja haasteellistentilanteiden työkalupakin jonka voit ottaa hyötykäyttöön heti koulutuksen jälkeen. Päivät sisältävät runsaasti henkilökohtaista pohdintaa ja keskustelua.

Kenelle koulutus sopii?

Koulutus sopii toimialasta riippumatta henkilöille, jotka kohtaavat työssään haastavia vuorovaikutustilanteita, haluavat parantaa työyhteisön kommunikointia tai kaipaavat apua etä- ja hybridiviestintään.

OSTA LIPUT 

   

Koulutus järjestetään etätoteutuksena.

 

Saat ryhmäalennuksen vähintään 3 hengen ryhmälle.

SAA

Konkreettisia ja käytännönläheisiä työkaluja onnistuneeseen vuorovaikutukseen ja viestintään.

OPI

Tunnistamaan ja hallitsemaan omia tunnetiloja erilaisissa tilanteissa.

VAHVISTA

Käsitystäsi omista vahvuuksistasi ja niiden hyödyntämisestä.

TUNNISTA

Omat kehitettävät osa-alueet ja tiedä miten kehittää niitä.

Ohjelma

keskiviikko 20.9.

  • 9.25
  • Tervetuloa! Sisäänkirjautuminen koulutukseen
  • 9.30
  • Mitä on onnistunut vuorovaikutus ja yhteistyö hybridityössä?
  • Asenne ratkaisee. Arvostus ratkaisee. Arvostelu katkaisee. Tyrkytys tyrehdyttää.
  • Viestintätaidot etäpalaverissa – hybridityön mahdollisuudet ja haasteet
  • Mitä on vaikuttavat vuorovaikutustaidot ja yhteistyö?
  • Lähdetään kokoamaan onnistuneen vuorovaikutuksen, yhteistyön ja haasteellistentilanteiden työkalupakkia.
  • 10.30
  • Kahvitauko
  • 10.45
  • Aivot vuoden 2023 työelämässä
  • Aivot ovat hieno, mutta rajallinen yksikkö.
  • Numerot 1, 3, 7, 6-7, 17, 15, 20, 100 ja 95 onnistumisen avaimina
  • Kerro tärkein. Mieti ydinviesti.
  • Näin onnistun jatkuvien keskeytysten kanssa.
  • Oletko ikuinen aikaoptimisti? Tai tunnetko sellaisen?
  • 12.00
  • Lounas
  • 13.00
  • Miten hyväksyn erilaisuutta, tulen kuulluksi, ennakoin ja sitoudun omaan työhöni
  • Tärkeys ja kiireellisyys oikeaan järjestykseen
  • Etäpalaverissa ja puhelimessa viestintätaidot korostuvat
  • Puhekumppani tilanteen päähenkilönä
  • 14.15
  • Kahvitauko
  • 14.30
  • Haastavaa ihmistä eivät kiinnosta minun tunteeni
  • Uskalla nostaa vaikeatkin asiat puhutuksi – niin ne eivät jää kenenkään kannettavaksi.
  • Näin taklaan haasteelliset vuorovaikutus- ja viestintätilanteet. Näin kuuntelen ja taltutan ”hankalan ihmisen”.
  • Turha pelätä vastaväitteitä. Mitä otan huomioon haasteellisissa tilanteissa?
  • Minä vai me? Myönteisyyden mahtava voima.
  • 15.30
  • Yhteenveto päivästä
  • 16.00
  • Huomiseen! Ensimmäinen koulutuspäivä päättyy

torstai 21.9.

  • 9.25
  • Tervetuloa! Sisäänkirjautuminen
  • 9.30
  • Onnistunko säilyttämään asiallisen roolin kiperissäkin vuorovaikutustilanteissa?
  • Miten pysyn aikuisena, vaikka suututtaa?
  • Turha häkeltyä ja provosoitua mistään
  • Miten saan parhaan kontaktin ja viestini perille sekä löydän oikean kanavan?
  • 10.30
  • Kahvitauko
  • 10.45
  • Sanottua, kirjoitettua ja viestittyä ei saa takaisin.
  • Tunteet tarttuvat, vaikka en haluaisi.
  • Toisen ihmisen ei tarvitse tietää tunteitani.
  • Sanaton viestintäni paljastaa.
  • 12.00
  • Lounas
  • 13.00
  • Jaksanko kuunnella? Tulkitsenko liikaa toista ihmistä?
  • Rajojen asettamisen taito ja toisten rajojen kunnioittaminen.
  • Se, mitä luvataan, tehdään.
  • Lyhyt, selkeä, ytimekäs ja ystävällinen vastaus tehoaa.
  • 14.15
  • Kahvitauko
  • 14.30
  • Rakenna vakuuttava puheenvuoro - hallitse sanomasi
  • Puheenvuoron valmistelun vaiheet
  • Näin rakennan hyvän puheenvuoron ja Power Point-esityksen
  • 15.15
  • Workshop
  • Työkalupakki onnistuneeseen vuorovaikutukseen, yhteistyöhön ja haasteellisiin tilanteisiin
  • Vahvuuteni ja kehityskohteeni
  • Vinkit tulevaan
  • 16.00
  • Koulutus päättyy. Kiitos!

Kouluttaja

psykologi PsM, psykoterapeutti ET, perheterapeutti, viestintävalmentaja | Essive Oy

Essi Juvakka

Essi on iloinen, innostava, käytännönläheinen ja osallistava valmentaja, joka on tehnyt esihenkilö-, johtoryhmä-, työhyvinvointi- ja työyhteisötaidot-, esiintymistaito-, vuorovaikutus-, viestintävalmennuksia sekä myynti- ja asiakaspalveluvalmennuksia yrityksille, kunnille, kaupungeille, ammatti- ja työnantajaliitoille, ministeriöille, yhteisöille ja oppilaitoksille yli 25 vuoden ajan.

Hän tekee myös yksityisvalmennusta, työnohjausta ja coachingia esihenkilöille ja työntekijöille yksilöinä ja ryhmässä.

Essi toteuttaa myös Työyhteisöjen ristiriitatilanteiden selvittämistä ja -sovittelua, Työyhteisöjen kehittämishankkeita ja työyhteisöjen työhyvinvointitutkimusten purkutilaisuuksia ja niiden jatkohankkeita.

Hänen työskentelyssään yhdistyvät psykologiset ja viestinnälliset menetelmät.

psykologi PsM, psykoterapeutti ET, perheterapeutti, viestintävalmentaja | Essive Oy

Essi Juvakka

Essi on iloinen, innostava, käytännönläheinen ja osallistava valmentaja, joka on tehnyt esihenkilö-, johtoryhmä-, työhyvinvointi- ja työyhteisötaidot-, esiintymistaito-, vuorovaikutus-, viestintävalmennuksia sekä myynti- ja asiakaspalveluvalmennuksia yrityksille, kunnille, kaupungeille, ammatti- ja työnantajaliitoille, ministeriöille, yhteisöille ja oppilaitoksille yli 25 vuoden ajan.

Hän tekee myös yksityisvalmennusta, työnohjausta ja coachingia esihenkilöille ja työntekijöille yksilöinä ja ryhmässä.

Essi toteuttaa myös Työyhteisöjen ristiriitatilanteiden selvittämistä ja -sovittelua, Työyhteisöjen kehittämishankkeita ja työyhteisöjen työhyvinvointitutkimusten purkutilaisuuksia ja niiden jatkohankkeita.

Hänen työskentelyssään yhdistyvät psykologiset ja viestinnälliset menetelmät.

Älä usko pelkkiä myyntipuheita.

Tässä asiakaspalautteitamme!


Trustmary Reviews

Koulutuksen hinnat

Mikä on hintaryhmäsi – julkinen vai yksityinen? Meidän määritelmän löydät täältä.

SUPER EARLY BIRD

Julkinen sektori: 799 €
Yksityinen sektori: 1 099 €

Voimassa 21.7.2023 asti.
OSTA LIPUT

EARLY BIRD

Julkinen sektori: 849 €
Yksityinen sektori: 1 199 €

Voimassa 18.8.2023 asti.
OSTA LIPUT

NORMAALIHINTA

Julkinen sektori: 899 €
Yksityinen sektori: 1 399 €

Voimassa 20.9.2023 asti.
OSTA LIPUT

Muut ostivat myös.

Saat verkkokaupastamme ryhmäalennuksen automaattisesti vähintään 3 hengen ryhmille. Voit myös meilata ryhmatarjous@professio.fi – me autamme oikeasti mielellämme.

OSTA LIPUT

Laadukas koulutuskokemus paikasta riippumatta.

Sama kingi sisältö on aina taattu – toteutetaanpa koulutus etänä verkon välityksellä, paikan päällä tai hybridinä.

Toteutustapa on muovattu kaikkiin opetusmuotoihin soveltuvaksi eikä vuorovaikutuksellisuutta ole unohdettu. Modernisti tehty tekninen toteutus ja kouluttajien ammattitaito takaavat reaaliaikaisen ja interaktiivisen vuorovaikutuksen sekä kouluttajan että osallistujien kesken – koulutuksen toteutusmuodosta riippumatta.

Jäikö jokin mietityttämään koulutuksen toteutukseen liittyen? Klikkaa alta vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin. 👇

Usein kysyttyä