Koulutus
by Tieturi
Rakenna saavutettavuutta tukeva toimintakulttuuri
Opi, miten saavutettavuus voi kasvattaa asiakaskuntaa ja vahvistaa kilpailukykyä. Saat käytännön työkalut, joilla viet saavutettavuuden osaksi organisaation strategiaa ja arkea.
Koulutus
by Tieturi
Opi, miten saavutettavuus voi kasvattaa asiakaskuntaa ja vahvistaa kilpailukykyä. Saat käytännön työkalut, joilla viet saavutettavuuden osaksi organisaation strategiaa ja arkea.
Jokainen epäselvä asiakaspolku, hankalasti käytettävä palvelu tai huomaamatta jäänyt este tarkoittaa menetettyä mahdollisuutta. Kun asiointi sujuu vaivattomasti, asiakkaat pysyvät sitoutuneina pidempään.
Tässä koulutuksessa opit tarkastelemaan saavutettavuutta näkökulmasta, joka jää liian usein teknisten vaatimusten varjoon. Perehdyt siihen, miten saavutettavuus voi avata oven jopa viidenneksen suuremmalle asiakaskunnalle, vahvistaa brändin uskottavuutta ja tukea organisaation kilpailukykyä yhä vaativammassa toimintaympäristössä. Samalla ymmärrät, miksi saavutettavuus on yksi tehokkaimmista tavoista rakentaa palveluita, jotka palvelevat paremmin jokaista asiakasta.
Saat käytännönläheisiä työkaluja, joiden avulla viet saavutettavuuden osaksi strategista päätöksentekoa, palvelukehitystä ja organisaation arkea. Opit tunnistamaan kehityskohteet, joilla on suurin vaikutus asiakkaiden kokemukseen, ja rakentamaan toimintatapoja, jotka kantavat yksittäisiä hankkeita pidemmälle.
asiakaskokemusta ja kasvata konversiota.
virheitä, tukipyyntöjä ja turhia kustannuksia.
saavutettavuudesta kilpailuetu, joka vahvistaa brändiäsi.
jopa 20 % enemmän asiakkaita saavutettavien palveluiden avulla.
Meillä on aina osaavimmat kouluttajat, jotka pitävät sinut pari askelta edellä.
saavutettavuuden ja työelämän kehittämisen asiantuntija
LUE ARTIKKELI
Saavutettavuus koskee meitä kaikkia. Silti se sivuutetaan yhä liian usein, vaikka vaikutus näkyy suoraan liiketoiminnan tuloksessa. Samalla kun organisaatiot etsivät kasvua ja kilpailuetua, yksi ratkaisu on jäänyt hyödyntämättä: kyky tavoittaa jokainen.
Kirjoittaja: Niina Majaniemi, saavutettavuuden ja työelämän kehittämisen asiantuntija
Onnea! Olet tekemässä oikeaa päätöstä, kun tuot kollegasi myös oppimaan. Ryhmäliput on ostettavissa 3 hengen tiimeistä ylöspäin. Osta ryhmäliput suoraan verkkokaupasta tai kysy tarjousta ryhmätarjous@professio.fi tai p. 0400 949 099 (Johanna Niittula, Head of Sales).
UUTTA: PROFESSIO+
Osallistu tähän – ja moneen muuhun koulutukseen ja tapahtumaan – yhdellä Professio+ -tilauksella. Saat käyttöösi myös verkkokurssit, digisisällöt ja 24/7 apunasi olevan AI Learning Coachin.
Ei hätää, se oikea löytyy kyllä. Räätälöi koulutuksesta teille sopiva kokonaisuus – Kaipaatko toista ajankohtaa, toteutusmuotoa tai sijaintia? Vai onko mielessäsi tietty aihealue, johon haluatte täsmäkoulutusta?
Kysy lisätietoja tai tarjousta alta tai varaa suoraan tapaaminen, jossa kartoitetaan juuri teidän tarpeenne.
Jäikö jokin muu asia mietityttämään? Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin löydät täältä.
Vaikka missonamme on tehdä Suomesta maailman osaavin kansa, ulottuu yhteydet aina maailman ympäri. Toteutetaanpa koulutus etänä verkon välityksellä, paikan päällä tai hybridinä, toteutustapa on muovattu kaikkiin toteutusmuotoihin soveltuvaksi eikä vuorovaikutuksellisuutta ole unohdettu.
Mietityttääkö jokin muu koulutukseen liittyen? Ei tekosyitä kouluttautumiselle, taklaamme ne kaikki.
Keilaranta 1 Business Park sijaitsee meren rannalla Espoon Keilaniemessä, lähellä Helsingin ydinkeskustaa. Länsimetron pysäkki ja taksiasema ovat kiinteistöä vastapäätä sekä autoille löytyy paljon parkkipaikkoja. Espoolaisille myös purjevene on mahdollinen. 😊