Ohjelma
Tiistaina 8.9.
Saavutettavuudesta liiketoimintahyötyä: ROI, asiakaskokemus ja kilpailuetu
- Saavutettavuuden taloudellinen vaikutus
- Asiakastyytyväisyys ja brändin arvo
- Riskienhallinta ja kilpailuetu
- Case-esimerkkejä eri toimialoilta
- Harjoitus: “Mitä saavutettavuus voisi tuoda meidän liiketoiminnalle?”
Empatia, lainsäädäntö ja asiakasymmärrys saavutettavuuden perustana
- Inklusiivinen kulttuuri kilpailuetuna
- Empatian ja saavutettavuus kulkevat käsi kädessä
- Miten saavutettavuus näkyy asiakaspolussa?
- EU:n saavutettavuusdirektiivi (WAD), Digipalvelulaki, Yhdenvertaisuuslaki
- Mitä organisaation on pakko tehdä ja milloin? Juridinen vastuu, maine ja riskit
- Harjoitus: “Empatiakartta käyttöön meidän yrityksessämme”
Tekninen saavutettavuus käytännössä: yleisimmät virheet ja nopeat korjaukset
- Perustason tekniset vaatimukset (WCAG ilman syväluotausta)
- Yleisimmät virheet ja nopeat korjaukset mm. Microsoft Office työkaluissa
- Harjoitus: “Tunnista este” – käytännön esimerkki.
Miten saavutettavuus saadaan osaksi organisaation kulttuuria ja arjen toimintaa?
- Miten saavutettavuus juurrutetaan arkeen?
- Roolit, vastuut ja sisäinen viestintä
- Miten johto mahdollistaa onnistumisen?
- Miten aloittaa heti: 30 päivän toimintamalli
- Harjoitus: “Ensimmäiset 3 askelta meidän organisaatiossa”
Kiitos! Koulutus päättyy