Skip to content

6.11.2025 | Hybriditapahtuma: Espoo & Livestream

LIPUTOHJELMA

#SSC2025

Tulevaisuuden palvelukeskus rakentuu tänään.

Marraskuussa järjestettävä Shared Service Center 2025 on alan tärkein kohtaamispaikka, jossa syvennytään tulevaisuuden SSC:hen – siihen, joka on älykkäämpi, vastuullisempi ja aidosti liiketoimintaa ohjaava.

Saat uusimman näkemyksen siitä, miten palvelukeskukset kehittyvät strategisiksi kumppaneiksi, miten automaatio ja tekoäly muuttavat työnkuvia ja miten SSC asemoituu osaksi datavetoista, vastuullista ja integroitua organisaatiota.

Tapahtumassa kuulet mm.:

  • Johtajuus ja muutoskyvykkyys SSC-ympäristössä
  • Tekoäly ja automaatio palvelukeskusten arjessa
  • Data ja raportointi päätöksenteon tukena
  • Vastuullisuus, ESG ja tulevaisuuden osaaminen

Tule mukaan kuulemaan, miten nykyaikainen SSC rakennetaan – ja miksi juuri nyt on aika tehdä se.

Katso koko ohjelmakokonaisuus ja varmista paikkasi tapahtumaan SUPER EARLY BIRD -hinnalla.

OSTA LIPUT


Saat -10 % ryhmäalennuksen vähintään 3 hengen ryhmille. 

Käytätkö koulutuskorttia? Katso krediittien kulutus täältä.

Mukana alan kärkitekijöitä.

Lavalla tullaan näkemään monipuolinen kattaus huippuammattilaisia.
Project Director, GBS Implementation, Fiskars Group

Asko Vainio

Asko on kehitys- ja transformaatiojohtaja, joka on työskennellyt pitkään GBS ja shared services -alueella niin konsulttina kuin inhouse-roolissakin. Askoa innostaa muutoksen läpivieminen ja mitattavan hyödyn toteuttaminen. Konsulttina Asko työskenteli EY:llä ja Deloittella, minkä jälkeen hän siirtyi Cargotecille vastuualueinaan taloushallinnon transformaatio ja toimintamallin muutos, sisältäen mm. GBS-toiminnon perustamisen ja kehittämisen. Tällä hetkellä hän työskentelee projektijohtajana Fiskarsilla, keskittyen GBS-kyvykkyyksien rakentamiseen.

Siirtyminen konsultoinnista sisäiseen rooliin kuvastaa Askon halua ottaa omistajuus omista neuvoista ja suosituksista – ja ennen kaikkea viedä muutos läpi alusta loppuun saakka.

Asko on kokenut puhuja ja osallistuja paneelikeskusteluissa (esim. SSON, Alma Talent, Nordic Leaders Circle).

 

Tutustu kaikkiin Profession koulutuksiin ja tapahtumiin, joihin valitsemme aina parhaat kouluttajat ja puhujat. 

Etsi koulutus & tapahtuma Ota yhteyttä 

 

Head of Finnair Business Services Finnair Plc, Finnair Business Services Oü

Riitta Lankinen

Riitta Lankinen on kokenut asiantuntija palvelukeskusten käynnistämisessä ja kehittämisessä. Hänellä on pitkä kokemus muun muassa projektipäällikön, prosessialueen vetäjän, kehityspäällikön ja palvelukeskuksen johtajan rooleista. Marin erityisosaamista ovat prosessien ja teknologian jatkuva kehittäminen, palvelukeskusorganisaatioiden optimaalisen rakenteen suunnittelu sekä toimintojen laajentaminen. Hän panostaa vahvasti myös henkilöstön osaamisen kehittämiseen, organisaatiokulttuurin vahvistamiseen ja positiivisen työnantajamielikuvan rakentamiseen.

Director, Finance Development, Lindström Oy

Mira Kiviniemi

KTM, Tiedolla johtamisen asiantuntija (YAMK) Mira Kiviniemi on johtaja, jolla on taustaa kansainvälisten konsernien tilintarkastuksesta, ja hän on uransa aikana rakentanut syvällisen ymmärryksen palvelukeskusympäristön keskitettyjen prosessien tehokkuudesta ja kehittämisestä. Mira on ollut perustamassa ja johtanut useita vuosia Lindströmin keskitettyä talouden palvelukeskusta ja monikulttuurista tiimiä, ja on hypännyt nyt tukemaan Lindströmiä talouden kehittämisen näkökulmasta. Miran intohimona on yhdistää taloushallinnon ja prosessikehityksen asiantuntemus ihmisten ja muutoksen johtamiseen.

Viime aikoina Mira on keskittynyt työssään erityisesti siihen, miten tekoäly ja automaatio voivat tukea palvelukeskuksen arkea ja strategista roolia. Hän näkee, että teknologia ei yksin riitä – tarvitaan myös muutoskyvykkyyttä, osaamisen kehittämistä ja yhteistyötä yli organisaatiorajojen. ”Vaikka kenelläkään ei ole kristallipalloa tulevaisuudesta, tulevaisuuden ennakointi ja kyvykkyyksien rakentaminen on kriittistä. Ihmiset täytyy ottaa mukaan muutokseen ja saada innostumaan siitä!”

Miran erityisosaamista ovat ihmisten johtaminen ja osaamisen kehittäminen, talousprosessien kehittäminen, muutoksen johtaminen sekä organisaation kyvykkyyksien rakentaminen. Hän on johtaja, joka innostaa muita uudistumaan ja näkemään mahdollisuuksia. Miran tavoitteena on luoda ympäristö, jossa tiimiläiset voivat oppia, kehittyä ja menestyä tulevaisuuden haasteissa.

Ohjelma – sisältö, joka on aikasi arvoista.

  • 8.30
  • Tervetuloa! Rekisteröityminen ja aamupalaa
  • 9.05
  • Juontajan lähtölaukaus – tervetuloa tapahtumaan!
  • 9.10
  • Johtaminen ja muutoskyvykkyys – SSC:n uusi aika on nyt
  • Kuinka SSC-johtajan rooli muuttuu operatiivisesta strategiseksi kumppaniksi? 
  • Miten johdat monimuotoista muutosta SSC:n sisällä ja saat ihmiset mukaan? 
  • Millaisia johtajuusvalmiuksia palvelukeskusorganisaatiossa tarvitaan? 
  • 10.00
  • Näin tekoäly ja automaatio muuttavat SSC:n pelisäännöt
  • Missä tekoäly ja RPA jo nyt automatisoivat SSC:n rutiineja? 
  • Muuttuuko SSC-asiantuntijan työnkuva vai koko työ?  
  • Missä kulkee eettinen ja käytännön raja automaatiolle? Ja missä inhimillinen ajattelu loistaa? 
  • Katse tulevaan: mitä automaation seuraava aalto tuo mukanaan SSC:lle? 
  • 10.50
  • TAUKO
  • Tauko ja verkostoitumista
  • Verkostoidu kollegoidesi kanssa
  • 11.10
  • SSC datan ytimessä – raportoinnista vaikuttavaan toimintaan
  • Palvelukeskus strategisen tiedon solmukohtana: analysoitko vai keräätkö vain dataa? 
  • Vähemmän mutua, enemmän laatua ja hallintaa: Miten tieto tukee prosesseja, asiakastyytyväisyyttä ja toiminnan ohjausta? 
  • Parhaat käytännöt siitä, miten SSC:stä tulee päätöksenteon oikea käsi 
  • 12.00
  • LOUNAS
  • Lounas ja verkostoitumista
  • Pistäydy lounaalla ja tapaa kollegoitasi
  • Palveluiden ulkoistamisen muutoksen ajurit 
  • Service delivery -mallin valinta 
  • Kumppanuuden syventäminen 
Project Director, GBS Implementation, Fiskars Group

Asko Vainio

Asko on kehitys- ja transformaatiojohtaja, joka on työskennellyt pitkään GBS ja shared services -alueella niin konsulttina kuin inhouse-roolissakin. Askoa innostaa muutoksen läpivieminen ja mitattavan hyödyn toteuttaminen. Konsulttina Asko työskenteli EY:llä ja Deloittella, minkä jälkeen hän siirtyi Cargotecille vastuualueinaan taloushallinnon transformaatio ja toimintamallin muutos, sisältäen mm. GBS-toiminnon perustamisen ja kehittämisen. Tällä hetkellä hän työskentelee projektijohtajana Fiskarsilla, keskittyen GBS-kyvykkyyksien rakentamiseen.

Siirtyminen konsultoinnista sisäiseen rooliin kuvastaa Askon halua ottaa omistajuus omista neuvoista ja suosituksista – ja ennen kaikkea viedä muutos läpi alusta loppuun saakka.

Asko on kokenut puhuja ja osallistuja paneelikeskusteluissa (esim. SSON, Alma Talent, Nordic Leaders Circle).

 

Tutustu kaikkiin Profession koulutuksiin ja tapahtumiin, joihin valitsemme aina parhaat kouluttajat ja puhujat. 

Etsi koulutus & tapahtuma Ota yhteyttä 

 

  • Toimivan liiketoimintayhteistyön rakentaminen 
Head of Finnair Business Services Finnair Plc, Finnair Business Services Oü

Riitta Lankinen

Riitta Lankinen on kokenut asiantuntija palvelukeskusten käynnistämisessä ja kehittämisessä. Hänellä on pitkä kokemus muun muassa projektipäällikön, prosessialueen vetäjän, kehityspäällikön ja palvelukeskuksen johtajan rooleista. Marin erityisosaamista ovat prosessien ja teknologian jatkuva kehittäminen, palvelukeskusorganisaatioiden optimaalisen rakenteen suunnittelu sekä toimintojen laajentaminen. Hän panostaa vahvasti myös henkilöstön osaamisen kehittämiseen, organisaatiokulttuurin vahvistamiseen ja positiivisen työnantajamielikuvan rakentamiseen.

  • 14.20
  • Tauko ja verkostoitumista
  • Virkistäydy kupillisella kahvia ja verkostoidu kollegoidesi kanssa
  • Käyttöönoton pullonkauloja palvelukeskuksessa – laita nämä kuntoon ja kiihdytä oman orgasaatiosi muutosvauhtia
  • Yhteistyöllä vauhtia muutosmatkalle – miten tiimi voi tukea tekoälyn skaalautumista
Director, Finance Development, Lindström Oy

Mira Kiviniemi

KTM, Tiedolla johtamisen asiantuntija (YAMK) Mira Kiviniemi on johtaja, jolla on taustaa kansainvälisten konsernien tilintarkastuksesta, ja hän on uransa aikana rakentanut syvällisen ymmärryksen palvelukeskusympäristön keskitettyjen prosessien tehokkuudesta ja kehittämisestä. Mira on ollut perustamassa ja johtanut useita vuosia Lindströmin keskitettyä talouden palvelukeskusta ja monikulttuurista tiimiä, ja on hypännyt nyt tukemaan Lindströmiä talouden kehittämisen näkökulmasta. Miran intohimona on yhdistää taloushallinnon ja prosessikehityksen asiantuntemus ihmisten ja muutoksen johtamiseen.

Viime aikoina Mira on keskittynyt työssään erityisesti siihen, miten tekoäly ja automaatio voivat tukea palvelukeskuksen arkea ja strategista roolia. Hän näkee, että teknologia ei yksin riitä – tarvitaan myös muutoskyvykkyyttä, osaamisen kehittämistä ja yhteistyötä yli organisaatiorajojen. ”Vaikka kenelläkään ei ole kristallipalloa tulevaisuudesta, tulevaisuuden ennakointi ja kyvykkyyksien rakentaminen on kriittistä. Ihmiset täytyy ottaa mukaan muutokseen ja saada innostumaan siitä!”

Miran erityisosaamista ovat ihmisten johtaminen ja osaamisen kehittäminen, talousprosessien kehittäminen, muutoksen johtaminen sekä organisaation kyvykkyyksien rakentaminen. Hän on johtaja, joka innostaa muita uudistumaan ja näkemään mahdollisuuksia. Miran tavoitteena on luoda ympäristö, jossa tiimiläiset voivat oppia, kehittyä ja menestyä tulevaisuuden haasteissa.

  • 15.20
  • Tulevaisuuden palvelukeskus – visio, jota rakennetaan jo nyt
  • SSC:n seuraava vaihe: tukifunktiosta liiketoiminnan moottoriksi 
  • Miten teknologia ja digitaalisuus muovaavat palvelukeskusten toimintalogiikkaa tulevina vuosina? 
  • Mitä osaamista tarvitaan huomenna – ja miten sitä kehitetään jo tänään? 
  • 15.50
  • Juontajan yhteenveto
  • 16.00
  • Kiitos! Tapahtuma päättyy

Tapahtuman hinnat.

Mikä on hintaryhmäsi – julkinen vai yksityinen? Meidän määritelmän löydät täältä.

SUPER EARLY BIRD

Julkinen sektori: 795€

Yksityinen sektori: 995€

Voimassa 5.9.2025 asti.
OSTA LIPUT

EARLY BIRD

Julkinen sektori: 845€

Yksityinen sektori: 1095€

Voimassa 10.10.2025 asti.
OSTA LIPUT

NORMAALIHINTA

Julkinen sektori: 895€

Yksityinen sektori: 1195€

Voimassa 6.11.2025 asti.
OSTA LIPUT

Olisiko teitä tulossa useampi?

Myynnissä myös suositut ryhmätarjouspaketit.

Joukossa viisaus vahvistuu ja kaverin kanssa on aina hauskempaa! Siksi kannustammekin osallistumaan tapahtumiimme ryhmissä, ja tarjoamme ryhmäalennuksen vähintään 3 hengen ja siitä isommille ryhmille.

Miten toimia? Meilaa ville.sonninen@professio.fi tai soita 050 449 9593 – myös verkkokauppamme tarjoaa automaattisesti alennuksen, kun lisäät ostoskoriin vähintään 3 lippua.

OTA YHTEYTTÄ VILLEEN OSTA LIPUT RYHMÄLLE

Muut ostivat.

Myydyimmät kehitys-aiheiset koulutukset.

Kasvun paikka – älä jätä menestystäsi sattuman varaan. Kouluttajamme ovat huippuosaajia ja sisällöt timanttia.

Suosituimmat tapahtumat.

Kiinnostavia kohtaamisia – meillä jutellaan muustakin kuin säästä.

Tapahtumainfo.

Jäikö jokin muu asia mietityttämään? Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin löydät täältä.

Paikan päällä vai etänä? Hybriditapahtumissa sinä päätät.

Joustavasti mukaan mistään tinkimättä! Etäosallistuminen säästää aikaa, luontoa ja rahaa, mutta paikan päällä saat kokea aidon kollegoiden ja huippupuhujien läsnäolon myös taukojen aikana. Kumman tavan sinä valitset? Lippua ostaessasi valitse sinulle sopivin vaihtoehto.

LIPPUOSTOKSILLE

Sijainti

Helppo tulla vaikka veneellä ⚓️

Keilaranta 1 A, 02150 Espoo

Keilaranta 1 Business Park sijaitsee meren rannalla Espoon Keilaniemessä, lähellä Helsingin ydinkeskustaa. Länsimetron pysäkki ja taksiasema ovat kiinteistöä vastapäätä sekä autoille löytyy paljon parkkipaikkoja. Espoolaisille myös purjevene on mahdollinen 😊

SAAPUMISOHJEET