Tekoälyn käyttö monimutkaistuu: 7 virhettä, jotka voivat maksaa yrityksellesi kilpailukyvyn

Kiinnostavaa sisältöä oikeassa paikassa. Ei se väärin ole. Lukuaika noin 3 minuuttia.

Tekoälyn käyttö: 7 virhettä, jotka maksavat kilpailukyvyn

Lue tiivistelmä:

Suurimmat tekoälyyn liittyvät virheet syntyvät alikäytöstä, trendien sivuuttamisesta ja eettisyyden unohtamisesta-
Tekoälyn hyödyntäminen vaatii jatkuvaa osaamisen kehittämistä, investointeja sekä organisaation laajuista muutoksen johtamista.
Ne, jotka yhdistävät teknologian, osaamisen ja kulttuurin, pystyvät rakentamaan kestävää kilpailukykyä.

Tekoälyn käyttö on noussut nopeasti jokaisen asiantuntijan ja organisaation arkipäiväksi. Samalla sen ympärille on rakentunut myös uusia riskejä, jotka eivät näy pintatasolla. Kyse ei ole enää siitä, käytetäänkö tekoälyä, vaan miten sitä käytetään.

Tässä artikkelissa käymme läpi seitsemän kriittistä virhettä, joita yritykset tekevät tekoälyn käytössä. Ne voivat vaikuttaa suoraan kilpailukykyyn, maineeseen, työntekijäkokemukseen – ja jopa yrityksen jatkuvuuteen.

1. Tekoäly jää alikäyttöön – ja suurimmat liiketoimintahyödyt jäävät saamatta

Monissa organisaatioissa tekoälyn käyttö jää pintapuoliseksi, vaikka sen potentiaali on paljon laajempi. Rutiininomaisten prosessien, kuten asiakaspalvelun, laskutuksen ja hakemusten käsittelyn automatisointi on vasta alkusoittoa.

Todellinen hyöty syntyy silloin, kun tekoälyä käytetään päätöksenteon tukena ja prosessien strategisessa kehittämisessä. Esimerkiksi data-analytiikan ja koneoppimisen avulla voidaan tehdä nopeampia ja tarkempia liiketoimintapäätöksiä – mutta vain, jos organisaatiolla on kyky hyödyntää näitä työkaluja täysimääräisesti.

2. Etkö huomaa mihin suuntaan tekoäly on menossa? Kilpailijasi kyllä huomaa

Vuonna 2025 tekoälyn kehitys on nopeampaa kuin koskaan – ja yksi suurimmista trendeistä on ns. AI Agents. Nämä itsenäisesti toimivat tekoälyjärjestelmät voivat suorittaa monimutkaisia tehtäviä ilman ihmiskontrollia. Ne muuttavat tapaa, jolla organisaatiot palvelevat asiakkaita, tekevät rekrytointeja ja hoitavat hallinnollisia prosesseja.

Top 5 tekoälytrendit 2025

Agentic AI (AI Agents)
➤ Itsenäisesti toimivat tekoälyratkaisut muuttavat työnkuvia ja vähentävät manuaalista työtä merkittävästi. Tämä trendi vaikuttaa suoraan liiketoiminnan operatiiviseen tehokkuuteen.
AI-governance ja sääntely
➤ EU:n tekoälyasetus ja globaalit eettiset vaatimukset edellyttävät kaikilta organisaatioilta selkeitä käytäntöjä. Ilman niitä yritykset riskeeraavat sekä maineensa että toimintaoikeutensa.
Data-keskeinen tekoäly
➤ Painopiste siirtyy datan laatuun määrän sijaan. Tämä mahdollistaa tehokkaamman, kustannustehokkaamman ja läpinäkyvämmän tekoälyn hyödyntämisen myös pienemmille toimijoille.
Monimodaalinen tekoäly
➤ Tekoäly, joka käsittelee yhtä aikaa tekstiä, kuvaa, ääntä ja videota, mahdollistaa täysin uudenlaiset käyttöliittymät, analyysit ja vuorovaikutustavat.
Generatiivisen tekoälyn arkipäiväistyminen
➤ GPT:n kaltaiset mallit ovat jo sisäänrakennettuja työkaluihin, mutta kilpailu siirtyy nyt käyttötapojen älykkyyteen ja ROI:n maksimoimiseen.

Jos organisaatiosi ei pysy näiden kehityssuuntien mukana, kilpailijat ajavat nopeasti ohi. Tekoälyn soveltamisen edelläkävijät varmistavat paitsi tehokkuuden, myös asiakas- ja työntekijäkokemuksen modernin kehittämisen.

3. Eettisyys unohtuu – ja riskinä on muutakin kuin huono PR

Tekoälyn käyttö ilman selkeitä eettisiä periaatteita on riski paitsi maineelle, myös liiketoiminnalle. Euroopan komissio on julkaissut eettiset ohjeistukset tekoälyn käyttöön, ja ne ovat osa EU:n laajempaa sääntelykehystä.

Kun algoritmit vaikuttavat ihmisiin – esimerkiksi rekrytoinneissa tai asiakaspalvelussa – on välttämätöntä varmistaa, että tekoäly toimii läpinäkyvästi ja oikeudenmukaisesti. Eettisyyden laiminlyönti voi johtaa virheellisiin päätöksiin, syrjintään tai jopa oikeudellisiin seurauksiin.

4. Unohdatko ihmiset? Tekoälyn käyttö ei korvaa empatiaa ja luovuutta

Tekoäly voi automatisoida paljon, mutta se ei voi – eikä sen pidä – korvata inhimillisiä vahvuuksia. Luovuus, tunneäly, empatia ja kriittinen ajattelu ovat edelleen olennaisia työelämässä, etenkin asiantuntija- ja vuorovaikutustyössä. On tärkeää rakentaa tekoälyratkaisut niin, että ne tukevat ihmistä, eivätkä syrjäytä. Lue lisää siitä, miksi tekoäly ei korvaa ihmisen luovuutta

5. Odotatko vielä investointien kanssa? Muut ovat jo rahoituskierroksella

Yritykset, jotka uskaltavat investoida nyt, voivat hyötyä merkittävästi uusista teknologioista, kumppanuuksista ja kilpailueduista. Ne, jotka jäävät odottamaan, saattavat huomata liian myöhään, että markkina on jo ehtinyt järjestyä uusiksi.

Vuoden 2025 alussa EU käynnisti InvestAI-ohjelman, joka tarjoaa 200 miljardin euron rahoitusohjelman tekoälyn kehitykselle. Samalla AI Champions -aloite tukee innovatiivisia hankkeita mm. yrityksissä ja oppilaitoksissa.

Tämä avaa suomalaisille organisaatioille ovia uusiin kumppanuuksiin ja rahoitusmalleihin – kunhan ne osaavat tarttua niihin. Tutustu EU:n InvestAI-aloitteeseen.

6. Osaaminen ei päivity itsestään – tekoälykoulutus ratkaisee, pysytkö mukana

Tekoälyn käyttö vaatii uudenlaista osaamista, eikä pelkkä teknologian ymmärtäminen riitä. Tarvitaan kriittistä ajattelua, data-ajattelua ja kykyä hahmottaa, miten tekoäly vaikuttaa työn sisältöön ja vuorovaikutukseen.

EU:n tekoälyasetus velvoittaa organisaatioita kouluttamaan henkilöstöään tekoälyyn liittyvissä asioissa – ei vain riskienhallintaa varten, vaan myös siksi, että osaajapula tekoälyosaamisessa on kasvava haaste. Lue: Näin selviät muutoksesta.

7. Kuvitteletko tekoälyn olevan vain IT-osaston hanke? Silloin menetät sen todellisen arvon

Yksi yleisimmistä virheistä on käsitellä tekoälyä yksittäisenä teknologiahankkeena, jonka toteutus jää IT-osaston vastuulle. Todellisuudessa tekoälyn käyttöönotto vaatii kokonaisvaltaista muutoksen johtamista, johon kuuluu strategia, kulttuuri, viestintä ja osaamisen kehittäminen. GPT-5:n julkaisu toi esiin sen, ettei tekninen kehitys yksin riitä – tarvitaan kykyä arvioida realistisesti, mihin tekoäly soveltuu ja miten se otetaan käyttöön liiketoiminnan tueksi.

Tekoäly markkinoinnissa, opetuksessa, HR:ssä… kaikki alat muuttuvat nyt vauhdilla

Tekoäly ei korvaa ihmistä – se täydentää. Se ei ole enää yksittäinen teknologinen trendi, vaan perustavanlaatuinen muutosvoima, joka muokkaa työn sisältöä, vuorovaikutusta ja osaamisvaatimuksia lähes kaikilla toimialoilla. Ne organisaatiot, jotka panostavat teknologian ohella osaamiseen ja muutoksen johtamiseen, rakentavat aidosti kilpailukykyistä tulevaisuutta.