Riitta Vuorelma-Iho
asiakaskokemusjohtaja, Terveystalo
Riitta toimii Terveystalon asiakaskokemusjohtajana. Riitta on aiemmin johtanut asiakaspalvelun etulinjaa Finnairissa ja VR:llä. Riitan intohimona on saada osaavien ammattilaisten koko potentiaali käyttöön maailmanluokan tulosten saavuttamiseksi. Riitan johtaminen pohjautuu palveluorganisaation ihmisten ja asiakkaiden käyttäytymisen ja motiivien ymmärtämiseen omaa kokemuspohjaa hyödyntäen, käytännöllisyyteen ja sitkeyteen.