Mira Kiviniemi

KTM, Tiedolla johtamisen asiantuntija (YAMK) Mira Kiviniemi on johtaja, jolla on taustaa kansainvälisten konsernien tilintarkastuksesta, ja hän on uransa aikana rakentanut syvällisen ymmärryksen palvelukeskusympäristön keskitettyjen prosessien tehokkuudesta ja kehittämisestä. Mira on ollut perustamassa ja johtanut useita vuosia Lindströmin keskitettyä talouden palvelukeskusta ja monikulttuurista tiimiä, ja on hypännyt nyt tukemaan Lindströmiä talouden kehittämisen näkökulmasta. Miran intohimona on yhdistää taloushallinnon ja prosessikehityksen asiantuntemus ihmisten ja muutoksen johtamiseen.

Viime aikoina Mira on keskittynyt työssään erityisesti siihen, miten tekoäly ja automaatio voivat tukea palvelukeskuksen arkea ja strategista roolia. Hän näkee, että teknologia ei yksin riitä – tarvitaan myös muutoskyvykkyyttä, osaamisen kehittämistä ja yhteistyötä yli organisaatiorajojen. ”Vaikka kenelläkään ei ole kristallipalloa tulevaisuudesta, tulevaisuuden ennakointi ja kyvykkyyksien rakentaminen on kriittistä. Ihmiset täytyy ottaa mukaan muutokseen ja saada innostumaan siitä!”

Miran erityisosaamista ovat ihmisten johtaminen ja osaamisen kehittäminen, talousprosessien kehittäminen, muutoksen johtaminen sekä organisaation kyvykkyyksien rakentaminen. Hän on johtaja, joka innostaa muita uudistumaan ja näkemään mahdollisuuksia. Miran tavoitteena on luoda ympäristö, jossa tiimiläiset voivat oppia, kehittyä ja menestyä tulevaisuuden haasteissa.