Jaakko Lempinen
Asiakaskokemuspäällikkö, Strategia&Asiakkuus, Yle
Jaakko Lempinen on Suomen johtavia asiakaskokemuksen ja tiedolla johtamisen asiantuntijoita. Työssään hän yhdistelee niin strategista johtamista, muotoilua, arvonluonnin mekanismeja, tekoälyn mahdollisuuksia sekä kirkkauden tuomista pimeyden laaksoihin. Pitkän kaupallisen mediauran jälkeen, hän on viime vuodet vastannut Ylen asiakaskokemuksesta sekä tiedolla johtamisesta.