Työkalut tehokkaaseen ongelmanratkaisuun.

Ihmismielelle on tyypillistä, että ongelma pyritään ratkaisemaan nopeasti omaan päättelykykyyn perustuen, mutta tämä johtaa valitettavan usein vain oireiden korjaamiseen, ei juurisyiden. Seurauksena on se, että ongelmat uusiutuvat eikä pysyvää ratkaisua löydy.

Onneksi ihmismielen päättelykyvyn tueksi juurisyiden tunnistamiseen ja ongelmien ratkaisuun on olemassa testattuja toimintamalleja ja työkaluja, jotka hyödyntävät systemaattisesti arkijärkeä. Näin päästään käsiksi ongelmien perimmäisiin syihin ja estetään niiden toistuminen pysyvästi.

Tässä koulutuksessa sukellamme syvälle Juurisyyanalyysin maailmaan. Opit tunnistamaan ongelmien todelliset syyt pintaraapaisun sijaan. Saat kattavan ymmärryksen juurisyyanalyysistä ja sen merkityksestä organisaatiosi toiminnalle.

Opit tunnistamaan poikkeamat toiminnassa tai laadussa, sekä ymmärtämään juurisyyanalyysin keskeiset käsitteet ja standardeihin liittyvät juurisyyanalyysitermistöt.

Lisäksi saat konkreettisia työkaluja ja tutustut yleisempien juurisyiden tunnistusmenetelmien perusteisiin sekä opit jalkauttamaan korjaavia toimenpiteitä, jotta ongelmat eivät enää toistu.

Kenelle koulutus sopii?

Koulutus on suunnattu toimialasta riippumatta ihan kaikille, jotka kohtaavat työssään haasteita, kuten tuote- tai palvelulaadun ongelmia, prosessihäiriöitä, asiakasvalituksia, sidosryhmien huolenaiheita, ympäristövahinkoja, tapaturmia, ”läheltä piti” -tilanteita, leanin hukkailmiöitä tai muita ongelmatilanteita.

Erityisesti se sopii laatu- ja prosessipäälliköille, turvallisuus- ja ympäristöjohtajille, tuotanto- ja operatiivisille johtajille, tiiminvetäjille ja projektipäälliköille sekä kehitys- ja insinööritiimeille.