Työkalut tehokkaaseen ongelmanratkaisuun.
Ihmismielelle on tyypillistä, että ongelma pyritään ratkaisemaan nopeasti omaan päättelykykyyn perustuen, mutta tämä johtaa valitettavan usein vain oireiden korjaamiseen, ei juurisyiden. Seurauksena on se, että ongelmat uusiutuvat eikä pysyvää ratkaisua löydy.
Onneksi ihmismielen päättelykyvyn tueksi juurisyiden tunnistamiseen ja ongelmien ratkaisuun on olemassa testattuja toimintamalleja ja työkaluja, jotka hyödyntävät systemaattisesti arkijärkeä. Näin päästään käsiksi ongelmien perimmäisiin syihin ja estetään niiden toistuminen pysyvästi.
Tässä koulutuksessa sukellamme syvälle Juurisyyanalyysin maailmaan. Opit tunnistamaan ongelmien todelliset syyt pintaraapaisun sijaan. Saat kattavan ymmärryksen juurisyyanalyysistä ja sen merkityksestä organisaatiosi toiminnalle.
Opit tunnistamaan poikkeamat toiminnassa tai laadussa, sekä ymmärtämään juurisyyanalyysin keskeiset käsitteet ja standardeihin liittyvät juurisyyanalyysitermistöt.
Lisäksi saat konkreettisia työkaluja ja tutustut yleisempien juurisyiden tunnistusmenetelmien perusteisiin sekä opit jalkauttamaan korjaavia toimenpiteitä, jotta ongelmat eivät enää toistu.
Kenelle koulutus sopii?
Koulutus on suunnattu toimialasta riippumatta ihan kaikille, jotka kohtaavat työssään haasteita, kuten tuote- tai palvelulaadun ongelmia, prosessihäiriöitä, asiakasvalituksia, sidosryhmien huolenaiheita, ympäristövahinkoja, tapaturmia, ”läheltä piti” -tilanteita, leanin hukkailmiöitä tai muita ongelmatilanteita.
Erityisesti se sopii laatu- ja prosessipäälliköille, turvallisuus- ja ympäristöjohtajille, tuotanto- ja operatiivisille johtajille, tiiminvetäjille ja projektipäälliköille sekä kehitys- ja insinööritiimeille.
YMMÄRRÄ
juurisyyanalyysin käsitteet ja määritelmän.
PALJASTA
päivittäisten toimintojen todelliset juurisyyt ja mahdollista faktapohjainen päätöksenteko.
SOVELLA
tehokkaasti sopivia työkaluja juurisyyanalyysin prosessissa.
OPI
tehokkaat menetelmät ongelmaraportointiin seurantatoimenpiteisiin.
Ohjelma
- Miksi juurisyyanalyysia tarvitaan? Milloin ja miten sitä tulisi käyttää?
- Tehokas päivittäinen ja lisäarvoa asiakkaalle tuottava toiminta ei onnistu ilman juurisyyanalyysin käyttöä
- Miten havaitsemme poikkeamat toiminnassa tai laadussa, vahingot, prosessien hukka jne? Miten ne hyppäävät esiin?
- Juurisyyanalyysiin liittyvät keskeiset käsitteet ja termit
- Juurisyyanalyysin yhteys ISO 9001/14001/ 45001 Ja IATF 16949 standardeihin
- Mikä on juurisyy?
- Juurisyyanalyysin tyypillinen eteneminen?
- Yleisimmät juurisyiden tunnistusmenetelmät: A3, 8D, PDCA ja DMAIC
- Määritä tavoitteet: Mitä yritämme saada aikaiseksi?
- Kerää tiimi
- Ymmärrä nykytilanne: tutkittavan toiminnan/prosessin jossa ongelma/poikkeava jne. ilmenee tutkiminen ja nykytilan kuvaaminen.
- Miksi pitää kerätä dataa, lisätietoja ja faktaa?
- Datan ja lisätietojen keräämisen suunnitelma ja työkalut
- Juurisyiden analysoinnin työkaluja: Syy/seuraus a.k.a kalanruotoanalyysi, 5Xmiksi?, Pareto-analyysi, datan graafiset analyysit
- Oman case studyn työstöä opituilla työkaluilla.
- Juurisyiden analysoinnin työkaluja jatkuu: prosessien riskianalyysit ja Failure Tree Analysis (FTA)
- Kehitä tunnistettuja juurisyitä vasten korjaavat toimenpiteet ja niiden tehokkuuden testaus/arviointi
- Suunnittele välittömien ja pitkäaikaisten toimenpiteiden jalkautus ja skaalaus
- Oman case studyn työstöä opituilla työkaluilla.
- Menetelmiä ja työkaluja korjaavien toimenpiteiden jalkautus ja seuranta
- Juurisyyanalyysin ja jatkuvan parantamisen periaatteiden integrointi organisaation prosesseihin ja toimintatapoihin.
- Vie opitut asiat käytäntöön
Kouluttaja.
Diplomi-Insinööri, Sertifioitu LSS&DFSS Black Belt Osakas, Nordic Process Improvement Oy
Toni Puhakka
Tonin erityisosaamista ovat tuotekehitys- ja laatutoimintojen kehittäminen, liiketoimintaprosessien sujuvoittaminen sekä analyyttinen ongelmanratkaisu hyödyntäen Lean Six Sigma- ja Design for Six Sigma -menetelmiä. Lisäksi Tonin erityisosaamisalueita ovat tilastollisen analyysin käyttö faktapohjaisen päätöksenteon tukena, Lean Six Sigma – ja Design for Six Sigma-koulutukset ja valmennukset sekä projektien johtaminen.
Vuodesta 2016 lähtien Toni on toiminut Nordic Process Improvement Oy:ssä kouluttajana ja konsulttina Lean Six Sigma- ja Design for Six Sigma -koulutus- ja valmennusohjelmissa sekä kehitysprojektien projektipäällikkönä ja projektinvetäjien mentorina eri liiketoiminta-alueilla. Ennen nykyistä rooliaan hän työskenteli yli 14 vuoden ajan tutkimus- ja tuotekehityksen sekä tuotantoprosessien kehittämisen parissa useilla eri toimialoilla, kuten lääketieteellisten laitteiden valmistuksessa, lentokoneteollisuudessa sekä puhelin- ja mobiililaiteteollisuudessa. Viimeiset kahdeksan vuotta tästä ajasta Toni toimi Nokia Oyj:n ja Microsoft Mobile Oy:n tuotekehitysosastolla, missä Toni sovelsi menestyksekkäästi Design for Six Sigma -menetelmiä tuotekehitysprosessien tehostamiseksi sekä kehitti alihankintaverkoston prosesseja ja laadunvarmistustoimintoja Lean Six Sigma ja Desing for Six Sigma -menetelmiä hyödyntäen.
Toni on valmistunut Diplomi-Insinööriksi (Materiaali- ja tuotantotekniikka) Tampereen teknillisestä korkeakoulusta vuonna 2002 ja hän on suorittanut Lean Six Sigma Black Belt -tutkinnon vuonna 2015 ja Design for Six Sigma -koulutuksen vuonna 2010.
Tutustu kaikkiin Profession koulutuksiin ja tapahtumiin, joihin valitsemme aina parhaat kouluttajat ja puhujat.
Koulutuksen hinnat
Mikä on hintaryhmäsi – julkinen vai yksityinen? Meidän määritelmän löydät täältä.
SUPER EARLY BIRD
EARLY BIRD
NORMAALIHINTA
Olisiko teitä tulossa useampi?
Joukossa viisaus vahvistuu! Tarjoamme -10 % ryhmäalennuksen vähintään 3 hengen tai siitä isommille tiimeille. Ilmoittaudu mukaan verkkokauppamme kautta tai kysy ryhmätarjousta ryhmatarjous@professio.fi – me autamme oikeasti mielellämme.
Kaipaatko toista ajankohtaa, toteutusmuotoa tai sijaintia?
Räätälöidään koulutuksesta teille sopiva kokonaisuus. Räätälöidyllä koulutuksella kehitätte henkilöstönne osaamista juuri niillä taidoilla ja asioilla, joita tarvitsette muuttuvan työelämän haasteisiin – tämä investointi maksaa itsensä taatusti takaisin.
Muut ostivat myös.
Jatkuvasti kasvavasta valikoimastamme löydät valtavasti koulutuksia ja tapahtumia eri aihealueista.
Myydyimmät kehitys-aiheiset koulutukset.
Kasvun paikka – älä jätä menestystäsi sattuman varaan. Kouluttajamme ovat huippuosaajia ja sisällöt timanttia.
Suosituimmat tapahtumat.
Kiinnostavia kohtaamisia – meillä jutellaan muustakin kuin säästä.
Koulutusinfo.
Jäikö jokin muu asia mietityttämään? Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin löydät täältä.
Sijainti
Helppo tulla vaikka veneellä ⚓️
Keilaranta 1 Business Park sijaitsee meren rannalla Espoon Keilaniemessä, lähellä Helsingin ydinkeskustaa. Länsimetron pysäkki ja taksiasema ovat kiinteistöä vastapäätä sekä autoille löytyy paljon parkkipaikkoja. Espoolaisille myös purjevene on mahdollinen 😊
SAAPUMISOHJEET
Kingi sisältö on aina taattu.
Toteutetaanpa koulutus etänä verkon välityksellä, paikan päällä tai hybridinä, toteutustapa on muovattu kaikkiin toteutusmuotoihin soveltuvaksi eikä vuorovaikutuksellisuutta ole unohdettu.
Modernisti tehty tekninen toteutus ja kouluttajien ammattitaito takaavat reaaliaikaisen ja interaktiivisen vuorovaikutuksen sekä kouluttajan että osallistujien kesken. Jäikö jokin asia mietityttämään?
Katso usein kysyttyä