Niklas Andersson

Niklas on tehnyt pitkän uran Viking Linella kanta-asiakasmarkkinoinnin ja digitaalisten palveluiden parissa. Digital & CRM Manager -roolissaan hän vastaa Viking Line Clubin markkinoinnista ja myynnistä sekä verkkosisällöistä Suomen markkinoille. Niklaksella on keskeinen rooli yhtiön datavetoisessa projektissa, jossa kehitetään asiakaspolkua ja automatisoituja ratkaisuja liiketoiminnan tueksi. Tiimiään ja yhteistyöprojekteja johtaen Niklas pyrkii jatkuvasti parantamaan asiakaskokemusta, jotta Viking Linen asiakkaat saavat entistä personoidumpia ja sujuvampia palvelukokemuksia.