Maila Immonen toimii sosiaalihuollon tiedonhallinnan asiantuntijatehtävissä Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksessa (THL). Hänen työnsä painottuu sosiaalihuollon rakenteiseen kirjaamiseen, asiakastietojen käyttöä ja hallintaa koskevaan kansalliseen ohjeistukseen sekä Kanta-palveluiden sosiaalihuollon tiedonhallinnan ratkaisujen kehittämiseen. Hän tukee tietojärjestelmätoimittajia, hyvinvointialueita ja yksityisiä palveluntuottajia kirjaamiskäytäntöjen käyttöönotossa sekä osallistuu esimerkiksi ennakointi- ja varautumistyöhön.
Aikaisemmin Maila on työskennellyt muun muassa sosiaalihuollon tietosuoja-asiantuntijana, asiakastietojärjestelmän kehittämistehtävissä sekä laaja-alaisesti sosiaalihuollon asiakastyössä.