Jussi Heiskamo toimii Suomisportin teknisenä tuoteasiantuntijana ja rakentaa siltaa käyttäjien tarpeiden, palvelun asiantuntijoiden, sidosryhmien sekä teknisen toteutuksen välille. Hänen työnsä ytimessä ovat priorisointi, asiakasymmärrys ja jatkuva tasapainottelu rajallisten resurssien ja kasvavien odotusten välillä.
Product Owner Dayn puhujajoukossa Jussi tarjoaa hieman erilaisen näkökulman tuoteomistajuuteen. Aiemmin hän toimi Suomisportin Product Ownerina, mutta viimeaikaisen rooliuudistuksen myötä tuoteomistajuutta hajautettiin lähemmäs palvelun asiantuntijoita. Vastuu palvelun eri osa-alueista ei enää keskity yhdelle henkilölle, vaan niitä kehitetään yhdessä kokonaisuutta ajatellen. Muutos syntyi palveluympäristössä, jossa useita erilaisia käyttäjäryhmiä ja palvelukokonaisuuksia johdetaan yhden yhteisen palvelun alla. Kun kaikkea ei voida toteuttaa, jokaisen on osattava arvioida omia tarpeitaan myös muiden näkökulmasta: mikä on aidosti tärkeää, mistä voidaan luopua ja mikä tuottaa eniten arvoa käyttäjille juuri nyt? Puheenvuorossaan Jussi kertoo käytännön kokemuksia tästä muutoksesta ja siitä, miten se on haastanut perinteisiä käsityksiä Product Ownerin roolista.