Jukka Sinda
ryhmäpäällikkö, digitaaliset asiakaspalvelukanavat, DNA
Jukka Sindalla on 20 vuoden kokemus operaattorimaailmasta ja hän on erikoistunut laadukkaan ja jatkuvasti kehittyvän asiakaspalvelun tuottamiseen. Nykyisessä roolissaan DNA:lla Jukka on mukana chatbottien kehitysprojekteissa. Kehitysprojekteissa hän keskittyy erityisesti asiakasprosessien ja -kokemuksen optimointiin, tavoitteenaan yhdistää chatbotin ja tekoälyn avulla asiakkaiden ja yrityksen tarpeet saumattomaksi ja tehokkaaksi kokonaisuudeksi. Kehitystyön lisäksi Jukka johtaa DNA:n Ai Trainer -tiimiä.