Amanda Kailio
Head of CX & Service Design, VR
Amanda on ennen kaikkea generalisti joka on työskennellyt uransa aikana niin start-upeissa kuin kansainvälisissä yrityksissä erilaisilla liiketoiminta-alueilla sekä teknologiakehityksen parissa. Juuri nyt Amanda johtaa VR:n matkustajaliikenteen puolella asiakaskokemus ja muotoilutiimiä. Päivittäisessä työssään Amanda purkaa tiiminsä kanssa erityisesti strategisen muotoilun ja asiakasymmärryksen kautta komplekseja liiketoimintahaasteita loogisiksi kehityskokonaisuuksiksi. Amandan sydän sykkii asiakaskokemukselle ja hän pyrkii aina pitämään muutoksessa ihmisen keskiössä.