Milja Leppänen

Milja Leppänen toimii prosessijohtajana Elisalla. Hänellä on yli kymmenen vuoden kokemus prosessien kehittämisestä ja organisaationlaajuisten muutosten johtamisesta kansainvälisessä toimintaympäristössä. Miljan työssä korostuvat asiakaskeskeisyys, strateginen ajattelu, liiketoimintalähtöisyys ja ratkaisujen rakentaminen, joilla saavutetaan pysyviä tuloksia.

Uran varrella Milja on vienyt läpi useita ohjelmia, joissa on yhdistetty asiakasymmärrys, liiketoiminnan tavoitteet, tuottavuus ja henkilöstön sitoutuminen. Hän on Lean Six Sigma -sertifioitu ja tunnettu kyvystään yhdistää liiketoiminta, asiakastarpeet ja teknologia toimiviksi kokonaisuuksiksi. Milja näkee prosessit organisaation strategisina alustoina, joiden avulla luodaan kasvua, vahvistetaan toimintakykyä ja rakennetaan pysyvää kilpailuetua.