Mari Eklund
Vice President, Communication Solutions, DNA
Mari Eklund on DNAn yritysliiketoiminnan liiketoimintajohtaja, joka yhdistää ihmislähtöisen ajattelun ja tekoälyn mahdollisuudet asiakaskokemuksen kehittämisessä. Hänellä on monipuolinen tausta liiketoiminnan johtamisesta, kehityksestä ja transformaatiosta kansainvälisissä teknologiayrityksissä. Mari on toiminut avainrooleissa organisaatioiden digitaalisten kyvykkyyksien uudistamisessa ja kehittämisessä, ja hän uskoo, että tulevaisuuden menestyjät yhdistävät aidon asiakasymmärryksen ja älykkään teknologian saumattomasti. Häntä kiinnostavat erityisesti älykkäät ja datavetoiset palvelumallit, joissa automaatio tukee ihmistä. Mari keskittyy palveluihin, jotka parantavat asiakaskokemusta hyödyntämällä tekoälyä ja analytiikkaa ennakoivissa palvelussa. Hän myös pyrkii rakentamaan vahvoja yhteyksiä myynnin, palvelun ja teknologian välille.
Tutustu kaikkiin Profession koulutuksiin ja tapahtumiin, joihin valitsemme aina parhaat kouluttajat ja puhujat.