Benjamin Javne

Benjamin on kokenut ja pidetty kouluttaja, jolla on yli 10 vuoden kokemus myyjien ja asiakaspalvelijoiden kouluttamisesta sekä asiakaspalvelun kehittämisestä eri palvelukanavissa. Benjamin toimii tällä hetkellä tutkimuspäällikkönä & kouluttajana Marckwortilla. Hänen erikoisosaamisensa on kirjallinen asiakaspalvelu ja asiakaspalvelun laadun kehittäminen. Benjamin on myös menestyksekkään uransa aikana kirjoittanut ”Sujuvaa asiakaspalvelua sähköpostitse” -kirjan.