Viestintä 2026

Tässä avauspuheenvuorossa Santtu Parkkonen haastaa organisaatiot katsomaan viestintää uudesta näkökulmasta.

Parkkonen on Mellakka-konsernin (Mellakka Helsinki, Mellakka Events ja Kollab) hallituksen puheenjohtaja, viestintästrategi ja osakas. Mellakka Helsinki palkittiin Finnish Comms Awards -gaalassa 2025 Vuoden viestintätoimistona ja Tubecon Awardsissa 2026 Vuoden vaikuttavimpana toimistona.

• Yritykset eivät häviä siksi, että ne viestivät liian vähän – vaan siksi, että ne viestivät väärällä logiikalla.

• Johtoryhmä ilman viestintää on strategisesti vajaa. Viestintää tulisi ajatella ja tehdä myös johtotasolla.

• Jos viestintä on siilossa, koko organisaatio on siilossa.

• Jos strategiaa ei sanoiteta selkeästi, jokainen tulkitsee sen omalla tavallaan
• Viestivä työyhteisö tarvitsee suunnan, rajat ja prioriteetit
• Selkeä johtamisviestintä on organisaation vaikuttavin viestintäkanava

Harva puhuu siitä, että huono viestintä hidastaa tai estää päätöksentekoa.

• Epäselvät viestit päätöksenteon pullonkaulana
• Viestintä yhteisen fokuksen rakentajana
• Selkeys päätöksenteon nopeuttajana

• Tekoäly voi tukea viestinnän prosesseja, mutta ymmärrys, luottamus ja vaikuttavuus edellyttävät edelleen ihmisen harkintaa ja vastuuta.
• Kun sisällön tuottaminen ja tiedon löytäminen helpottuvat, viestinnässä korostuvat yhä vahvemmin selkeys, konteksti ja merkityksen rakentaminen.
• Miten tämä näkyy sisäisessä ja ulkoisessa viestinnässä käytännössä? Esimerkkinä Infraohjelma Helsinki.

• Kaikkea ei voi – eikä pidä – sanoa
• Merkityksen rakentaminen alkaa rajauksesta
• Priorisointi on viestinnän kovinta osaamista

This session makes the case that proactive communication isn’t a strategy document or a campaign – it’s a daily leadership behaviour. And when leaders show up consistently, during good times and bad, the benefits far outweigh the effort.

• Most organisations have a communication strategy. Far fewer have leaders who communicate consistently – and that gap is where trust erodes
• The silence of leaders during turbulent times can be deafening
• The cost of reacting is always higher than the cost of staying visible

Viestinnän yksi tärkeimmistä tehtävistä on skannata, kuunnella toimintaympäristöä ja auttaa organisaatiota ennakoimaan tulevaa. Merkkejä on usein niin julkisessa keskustelussa kuin työyhteisön sisällä. Miksi ennakointi ei aina onnistu?

• Millaisia signaaleja viestintä poimii ja millaisesta toimintaympäristöstä? Kolmen eri sektorin näkökulmia
• Miksi tuntuu helpommalta reagoida kuin ennakoida
• Ennakoiva viestintä edellyttää herkkyyttä kuunnella ja rohkeutta sietää epävarmuutta

Julkisessa päätöksenteossa luottamus on jatkuva punninta: se mitataan avoimuudessa, johdonmukaisuudessa ja kyvyssä pitää suunta myös epävarmuudessa. Kun toimintaympäristö muuttuu nopeasti, viestinnän rooli on tehdä päätöksistä ymmärrettäviä ja kokonaisuudesta hallittava.

• Sisäinen selkeys on ulkoisen luottamuksen edellytys
• Luottamus rakentuu johdonmukaisista päätöksistä, ei kampanjoista
• Ennakoiva viestintä on strategista suunnan ylläpitämistä