Viestintä ja yhteistyö häiriötilanteissa

8.12.2026 | hybrid: Keilaranta 1 Business Park, Espoo

Ohjelma

Tiistaina 8.12.

09:00

Viestintää, vuorovaikutusta ja häiriötä

  • Me viestimme, emme pääse sitä pakoon 
  • Viestinnän ja vuorovaikutuksen osaamisesta
  • Häiriöt, kriisit ja konfliktit 
  • Vuorovaikutusharjoitukset 
10:30

Tauko

10:45

Ratkomassa mahdotonta

  • Ratkaisuja hakemassa: vaikuttamassa 
  • Keskeisin ongelmamme häiriötilanteissa 
  • Ihmisyyden kolmio 
  • Vuorovaikutusharjoitukset 
12:00

Lounastauko

13:00

Mallit käytäntöön

  • Kriisineuvottelun malli 
  • Vuorovaikutusharjoituksia 
  • Case-tapaus 
14:15

Kahvitauko

14:30

Organisaatiot ja tiimit viestivät myös

  • Kuuntele ja ymmärrä 
  • Valmistaudu ja varaudu 
  • Opit käyttöön 
15:30

Yhteenveto päivästä

16:00

Kiitos! Koulutus päättyy