Verkkokauppa 2026

Verkkokauppa 2026

8.10.2026 | hybrid: Keilaranta Business Park, Espoo

Ohjelma

Torstaina 8.10.

08:30

Tervetuloa! Rekisteröityminen ja aamupalaa

09:00

Tervetuloa Verkkokauppa 2026- tapahtumaan!

Niko Karhapää
Niko Karhapää Mobiilimaksamisen asiantuntija
09:05
Keynote

Digitaalinen kauppa – menestyksen tärkeimmät tekijät

Leevi Parsama
Leevi Parsama digitaalisen kaupan asiantuntija, Snowball Growth Partners
  • Verkkokaupasta digitaaliseen kauppaan – miten asiakkaiden ostokäyttäytyminen mullistaa markkinan
  • AI, data ja Agentic Commerce – uuden ajan kilpailuedut digitaalisessa kaupankäynnissä
  • Miksi asiakkaat ostavat juuri teiltä? Digitaalisen kaupan menestys rakentuu kokemuksesta ja merkityksestä
10:30
TAUKO

Tauko ja verkostoitumista

  • Verkostoidu kollegoidesi kanssa

 

11:00
CASE Elisa

Verkkokaupasta jatkuvan asiakkuuden moottoriksi

Jussi-Pekka Erkkola
Jussi-Pekka Erkkola Vice President, eCommerce & Digital services, Elisa
  • Miten digitaalinen asiointi muuttaa verkkokaupan roolia
  • Miten asiakasymmärrys, data ja tekoäly vauhdittavat online-myyntiä ja palvelukehitystä
11:45

Tiktokista kassalle: kuluttamisen uusi aikakausi

  • Miten some, sisältö ja algoritmit ohjaavat ostopäätöksiä
  • Tuotteiden löytäminen siirtyy hakukoneista sisältövirtoihin
  • Mitä yritysten pitää tehdä pysyäkseen löydettävinä
12:15
LOUNAS

Lounas ja verkostoitumista

  • Pistäydy lounaalla ja tapaa kollegoitasi

 

13:15
Case Helen

Verkkokaupan ostopolku, joka johtaa myyntiin

Tiina-Kaisa Saukkola
Tiina-Kaisa Saukkola Solution Owner, Helen Oy
    • Missä vaiheissa ostopolku useimmiten katkeaa?
    • Miten eri kanavat voivat tukevat ostopolkua?
    • Miten ostopolkua voidaan mitata ja optimoida?
13:45

Mitä käyttäytymistiede paljastaa digitaalisesta kaupankäynnistä?

  • Ostamisen taustalla vaikuttavat tunteet, ärsykkeet ja päätöksenteko
  • Luottamuksen ja ostohalukkuuden rakentaminen digitaalisissa kanavissa
  • Käyttäytymistieteen hyödyntäminen konversion ja asiakaskokemuksen kehittämisessä
14:15
TAUKO

Tauko ja verkostoitumista

  • Virkistäydy kupillisella kahvia ja verkostoidu kollegoidesi kanssa

 

14:45

AI Agentit verkkokaupassa

    • Missä kohtaa ostopolkua agentit tuovat eniten arvoa?
    • Miten AI-agentit voivat vaikuttaa konversioon ja asiakkaan arvoon? 
    • Missä hype loppuu ja aito liiketoimintahyöty alkaa?

 

15:15
Case Varusteleka

Mistä tunnistaa, että verkkokauppa on aika uudistaa?

Jari Ikäheimonen
Jari Ikäheimonen CMO, Director of Online Sales & Marketing, Varusteleka
  • Uudistuspäätöksen tärkeimmät merkit
  • Asiakaskokemuksen näkökulma uudistamiseen
  • Varustelekan opit uudistuksesta
16:00

Juontajan yhteenveto tapahtumapäivästä

Niko Karhapää
Niko Karhapää Mobiilimaksamisen asiantuntija
16:00

Kiitos! Tapahtuma päättyy