- Miten monimutkaisia systeemejä voidaan ymmärtää ja hallita
- Päätösten sivuilmiöt ja kuinka ne voivat tyrmätä hyvät aikomukset
- Kuinka viputekijöiden avulla voidaan saada merkittävät vaikutukset pienellä panostuksella
- CASE: Projektinhallinta
- Harjoitus: Takaisinkytkentöjen määrittäminen ongelmavyyhdin avulla