Hoidon tarpeen arviointi -verkkokurssi
Ohjelma
Päivä 1
OSA 1
Hoidon tarpeen arvioinnin prosessi
Hoidon tarpeen arvioinnin perusteet
Lainsäädäntö ja seuranta
Mihin tuleviin muutoksiin sinun tulisi varautua yksilönä ja työyhteisössä?
OSA 2
Prosessikuvaus pilkottuna
Tavanomaisen hoidon tarpeen arvioinnin prosessi
Systemaattinen tarvelähtöinen haastattelu
Hälyttävien oireiden tunnistaminen
Oikeaan jatkohoitopaikkaan ohjaaminen
OSA 3
Erityisryhmien arviointi
Erityisryhmien erityispiirteet arvioinnissa
Geriatrisen potilaan arviointi
Mielenterveyspotilaan arviointi
Lapsipotilaan arviointi
OSA 4
Eri yhteydenottokanavat käytännössä
Hoidon tarpeen arvio eri yhteydenottokanavissa:
Puhelin
Itsearviointityökalut
Chat
OSA 5
Dokumentaation kirjaamisen tärkeys ja merkitys
Päätöksien perusteleminen kirjallisesti
Kirjauksen merkitys jatkohoidon ja ohjeiden näkökulmasta
Kirjaamisen tärkeys moniammatillisen hoidon näkökulmasta
OSA 6
Hoidon tarpeen arvioinnin laatu ja seuranta
Hoidon tarpeen arvioinnin laadun hallinta
Kuinka seurataan tasalaatuisen hoidon tarpeen arvioinnin toteutumista?
Miten voidaan puuttua epäkohtiin, ja kuinka prosessia voidaan seurata?
Toteutuuko teillä lainmukainen hoidon tarpeen arviointi annetussa aikaikkunassa!
OSA 7
HTA:n kehittäminen omassa yksikössä
Kuormituksen vähentäminen vastaanottotyössä
Välineitä työssä jaksamiseen
OSA 8
Vuorovaikutuksen rooli asiakaspalvelutyössä
Vuorovaikutuksen merkitys hoidon tarpeen arvioinnissa
Kuuntele, kuule, kysy ja arvioi
Taustatietojen merkitys päätöksenteossa
OSA 9
Potilasturvallinen arviointi
Työkalut virhearvioinnin välttämiseen
Mahdolliset potilasvahingot
OSA 10
Konsultaatio ja lääkärin näkökulma
Konsultoimalla varmuutta päätöksentekoon
Lääkärin näkökulma hoidon tarpeen arvioon
HARJOITUKSIA
Käytännön CASE-esimerkkejä
Potilastapauksia vastausvaihtoehtoineen