Mainekriisit ovat sosiaalisen median myötä tulleet potentiaalisiksi uhkiksi sellaisillekin yrityksille ja yhteisöille, jotka eivät ennen juuri julkisuudessa näkyneet.

Maineensa voi menettää vain kerran, sen jälkeen kriisiviestinnällä voi lieventää lisätuhoja. Miten toimia, ettei joutuisi mainekriisiin? Entä mitä kohun keskipisteessä tapahtuu, jos sinne kuitenkin joutuu? Miten kriisin aikana ja sen jälkeen pitäisi viestiä?

Kriisiviestintää tiukoissa paikoissa  -koulutuksessa otetaan haltuun mediakohujen ja some-kriisien toimintalogiikka – mitkä ovat takuuvarmoja sudenkuoppia ja miten niihin vältytään kompastumasta? Miten kriisiviestintään tulisi varautua yrityksissä ja yhteisöissä? Miten kriisiviestintää tulisi hoitaa kriisin keskellä ja miten se eroaa arkisesta viestinnästä? Miten kriisiviestimistä voi harjoitella? Kriisien jälkihoitoa ei kannata jättää tekemättä, koska seuraava kriisi voi jo odottaa oven takana.

Kenelle koulutus sopii?

Yritysten ja yhteisöjen johdolle/avainhenkilöille, johdon assistenteille ja sihteereille, viestintä- ja markkinointivastaaville, julkisuudessa toimiville asiantuntijoille, asiakaspalveluhenkilöille.