Skip to content

Kriisiajan johtaminen ja viestintä sote-alalla

11. – 12.5.2021 |  Etäkoulutus

LIPUTOHJELMA

Arviot

Tuotearvioita ei vielä ole.

Kirjoita arvio

Kirjoita ensimmäinen arvio tuotteelle “Kriisiajan johtaminen ja viestintä sote-alalla”

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

Iso tai pieni kriisi – samat keinot ovat sovellettavissa.

Kriisiajan johtaminen ja viestintä sote-alalla -koulutus tarjoaa konkreettisia johtamisen ja kriisiviestinnän toimintamalleja ja -tapoja sovellettavaksi sote-organisaation kriisitilanteissa. Fokuksessa ovat merkityksen kokemus, tunteiden ja itsensä johtaminen, tunnekuorman sietäminen, resilienssitekijät, lähi- ja toimintakyvyn johtamisen parantaminen, yhteisöllisyyden kehittäminen sekä viestinnän onnistumisen varmistaminen.

Luvassa on vastauksia seuraaviin kysymyksiin:

  • Mitä asioita esimiehen ja työntekijän on hyvä tunnistaa ja tiedostaa kriisiajan toiminnasta?
  • Mikä on viestinnän rooli kriisiajan johtamisessa ja työyhteisöissä?
  • Miten kriisisuunnitelmat toteutetaan käytännössä niin johdon toiminnassa kuin arjessa?
  • Miten julkinen keskustelu vaikuttaa henkilöstöön ja miten siihen voisi vaikuttaa viestinnällä?

Toimiviksi todettuihin käytäntöihin pääset ottamaan katsauksen case-esimerkkien avulla. Koulutuksen jälkeen sinulla on erilaisia malleja, joita voit lähteä soveltamaan organisaatiossasi sekä työssäsi.

Kenelle koulutus sopii?

Koulutus on suunnattu laaja-alaisesti sote-alan ammattilaisille.

745 895 

OSTA LIPUT 

   
Paras hinta voimassa. Saat ryhmäalennuksen automaattisesti vähintään 3 hengen ryhmille. Lippu sisältää:

 

✓ Digitaaliset luentomateriaalit
✓ Interaktiivinen verkkokoulutusalusta
✓ Virtuaaliin soveltuvat harjoitukset
✓ Online-tuki koulutuksen ajan

Hintaan lisätään laskutuslisä 8 € ja ALV (24%).

OSALLISTUJALLE

 

  • Työn reflektointi ja voimavarojen tunnistaminen
  • Positiivisen näkymän ja merkityksen kokemisen vahvistaminen
  • Vuorovaikutuksen paraneminen ja kokonaisvaltaisen viestinnän sisäistäminen
  • Oman osaamisen tunnistaminen
  • Epävarmuuden sietäminen ja arjen tukikeinojen hyödyntäminen

ORGANISAATIOLLE

 

  • Henkilöstön toimintakyvyn ylläpitäminen
  • Organisaation kyky reagoida nopeasti
  • Itseohjautuvuuden vahvistaminen koko yhteisössä
  • Yhteisöllisyyden kehittäminen: arvot, merkityksen kokemus, vuorovaikutus
  • Viestinnän onnistumisen varmistaminen, kokonaisvaltaisesti ja yhtenäisesti

Ohjelma

tiistai 11.5.

  • 8.45
  • Sisäänkirjautuminen
  • Omat kokemukset ja kysymykset. Mihin tulin etsimään vastausta?
  • Mitä pandemia-aika on opettanut meille? Missä olemme onnistuneet? Mitä tekisimme toisin?
  • Kriisin riskit ja mahdollisuudet johtamisessa, asiakas- ja potilastyössä ja viestinnässä
työelämän ja johtamisen arvostettu kehittäjä & työelämän arvokeskustelujen edelläkävijä

Tapio Aaltonen

Tapio on kokenut johdon valmentaja ja johtamisen kehittäjä. Keskeisiä teemoja ovat yhteisöjen arvot ja etiikka sekä toiminta ihmisten johtajana. Tapio on auttanut satoja johtajia ja yhteisöjä parempaan vuorovaikutukseen ja yhteistyöhön sekä ratkaisemaan kipeitä ongelmiaan. Saavutuksistan ehkä tärkeimpänä hän pitää sitä, että hän on kasvattanut uutta johtaja- ja vaikuttajapolvea sekä päässyt laajentamaan johtajien ymmärrystä hyvästä johtamisesta.

Tapio on myös kehittänyt ja muokannut työelämän arvokeskusteluja sekä koko henkilöstöä osallistavia menetelmiä ja toimintamalleja. Hänen kirjansa Yrityksen arvot ja etiikkaa sai vuonna 2000 Pro Oeconomia -palkinnon eli valittiin parhaaksi yrityskirjaksi. Hän ohjasi myös prosessia, jossa on pyrittiin tunnistamaan suomalaisen työelämän arvoja.

Myös johtamisviestintä on kiinnostanut Tapiota läpi työuransa, ja hän onkin kantapään kautta oppinut viestinnän mahdollisuuksistaa, mutta myös kompastuskivistä, erityisesti muutostilanteissa ja kriiseissä. Lisäksi Tapion on paneutunut sote-alan järjestöjen hallitustyöhön ja johtamiseen. Sote-yhteisöt tulivat hänelle aktiiviuransa aikana tutuksi, jolloin hän kehitti mm. johtoryhmiä ja teki työnohjausta alan organisaatioissa.

  • Teologi, journalisti, tietokirjailija sekä laajojen projektien vetäjä
  • 20 vuotta järjestöjohtajana ja päätoimittajana Suomessa ja Ruotsissa
  • Seuraavat 20 vuotta Novetos Oy:n perustaja, toimitusjohtaja ja valmentaja
  • Mentori ja kehittäjä, joka mukana osaamisverkosto Boardmanin toiminnassa

 

  • 10.30
  • Tauko
  • Oma motivaatio ja kutsumus – lähijohtajan ja yhteisön näkökulma
  • Läsnäolon ja myötätunnon voima. Tunteet, arvot ja asenteet vaikuttavat koko ajan
  • Johtajan ja asiantuntijan tärkeimmät kysymykset itselle
työelämän ja johtamisen arvostettu kehittäjä & työelämän arvokeskustelujen edelläkävijä

Tapio Aaltonen

Tapio on kokenut johdon valmentaja ja johtamisen kehittäjä. Keskeisiä teemoja ovat yhteisöjen arvot ja etiikka sekä toiminta ihmisten johtajana. Tapio on auttanut satoja johtajia ja yhteisöjä parempaan vuorovaikutukseen ja yhteistyöhön sekä ratkaisemaan kipeitä ongelmiaan. Saavutuksistan ehkä tärkeimpänä hän pitää sitä, että hän on kasvattanut uutta johtaja- ja vaikuttajapolvea sekä päässyt laajentamaan johtajien ymmärrystä hyvästä johtamisesta.

Tapio on myös kehittänyt ja muokannut työelämän arvokeskusteluja sekä koko henkilöstöä osallistavia menetelmiä ja toimintamalleja. Hänen kirjansa Yrityksen arvot ja etiikkaa sai vuonna 2000 Pro Oeconomia -palkinnon eli valittiin parhaaksi yrityskirjaksi. Hän ohjasi myös prosessia, jossa on pyrittiin tunnistamaan suomalaisen työelämän arvoja.

Myös johtamisviestintä on kiinnostanut Tapiota läpi työuransa, ja hän onkin kantapään kautta oppinut viestinnän mahdollisuuksistaa, mutta myös kompastuskivistä, erityisesti muutostilanteissa ja kriiseissä. Lisäksi Tapion on paneutunut sote-alan järjestöjen hallitustyöhön ja johtamiseen. Sote-yhteisöt tulivat hänelle aktiiviuransa aikana tutuksi, jolloin hän kehitti mm. johtoryhmiä ja teki työnohjausta alan organisaatioissa.

  • Teologi, journalisti, tietokirjailija sekä laajojen projektien vetäjä
  • 20 vuotta järjestöjohtajana ja päätoimittajana Suomessa ja Ruotsissa
  • Seuraavat 20 vuotta Novetos Oy:n perustaja, toimitusjohtaja ja valmentaja
  • Mentori ja kehittäjä, joka mukana osaamisverkosto Boardmanin toiminnassa

 

  • 12.00
  • Lounastauko
  • Merkityksen kokemus, oma ja jaettu
  • Vaikeiden tilanteiden ratkaiseminen, toiminta ristikkäisten odotusten paineessa
  • Viestintä ja vuorovaikutus – suhde mediaan, kriisiviestinnän ratkaisevat vaiheet
työelämän ja johtamisen arvostettu kehittäjä & työelämän arvokeskustelujen edelläkävijä

Tapio Aaltonen

Tapio on kokenut johdon valmentaja ja johtamisen kehittäjä. Keskeisiä teemoja ovat yhteisöjen arvot ja etiikka sekä toiminta ihmisten johtajana. Tapio on auttanut satoja johtajia ja yhteisöjä parempaan vuorovaikutukseen ja yhteistyöhön sekä ratkaisemaan kipeitä ongelmiaan. Saavutuksistan ehkä tärkeimpänä hän pitää sitä, että hän on kasvattanut uutta johtaja- ja vaikuttajapolvea sekä päässyt laajentamaan johtajien ymmärrystä hyvästä johtamisesta.

Tapio on myös kehittänyt ja muokannut työelämän arvokeskusteluja sekä koko henkilöstöä osallistavia menetelmiä ja toimintamalleja. Hänen kirjansa Yrityksen arvot ja etiikkaa sai vuonna 2000 Pro Oeconomia -palkinnon eli valittiin parhaaksi yrityskirjaksi. Hän ohjasi myös prosessia, jossa on pyrittiin tunnistamaan suomalaisen työelämän arvoja.

Myös johtamisviestintä on kiinnostanut Tapiota läpi työuransa, ja hän onkin kantapään kautta oppinut viestinnän mahdollisuuksistaa, mutta myös kompastuskivistä, erityisesti muutostilanteissa ja kriiseissä. Lisäksi Tapion on paneutunut sote-alan järjestöjen hallitustyöhön ja johtamiseen. Sote-yhteisöt tulivat hänelle aktiiviuransa aikana tutuksi, jolloin hän kehitti mm. johtoryhmiä ja teki työnohjausta alan organisaatioissa.

  • Teologi, journalisti, tietokirjailija sekä laajojen projektien vetäjä
  • 20 vuotta järjestöjohtajana ja päätoimittajana Suomessa ja Ruotsissa
  • Seuraavat 20 vuotta Novetos Oy:n perustaja, toimitusjohtaja ja valmentaja
  • Mentori ja kehittäjä, joka mukana osaamisverkosto Boardmanin toiminnassa

 

  • 14.30
  • Tauko
  • Kuka olen? Itsetuntemuksen merkitys
  • Mihin pyrin? Miten hahmotan tulevaisuuteni
  • Mitä säilytän ja mistä luovun?
työelämän ja johtamisen arvostettu kehittäjä & työelämän arvokeskustelujen edelläkävijä

Tapio Aaltonen

Tapio on kokenut johdon valmentaja ja johtamisen kehittäjä. Keskeisiä teemoja ovat yhteisöjen arvot ja etiikka sekä toiminta ihmisten johtajana. Tapio on auttanut satoja johtajia ja yhteisöjä parempaan vuorovaikutukseen ja yhteistyöhön sekä ratkaisemaan kipeitä ongelmiaan. Saavutuksistan ehkä tärkeimpänä hän pitää sitä, että hän on kasvattanut uutta johtaja- ja vaikuttajapolvea sekä päässyt laajentamaan johtajien ymmärrystä hyvästä johtamisesta.

Tapio on myös kehittänyt ja muokannut työelämän arvokeskusteluja sekä koko henkilöstöä osallistavia menetelmiä ja toimintamalleja. Hänen kirjansa Yrityksen arvot ja etiikkaa sai vuonna 2000 Pro Oeconomia -palkinnon eli valittiin parhaaksi yrityskirjaksi. Hän ohjasi myös prosessia, jossa on pyrittiin tunnistamaan suomalaisen työelämän arvoja.

Myös johtamisviestintä on kiinnostanut Tapiota läpi työuransa, ja hän onkin kantapään kautta oppinut viestinnän mahdollisuuksistaa, mutta myös kompastuskivistä, erityisesti muutostilanteissa ja kriiseissä. Lisäksi Tapion on paneutunut sote-alan järjestöjen hallitustyöhön ja johtamiseen. Sote-yhteisöt tulivat hänelle aktiiviuransa aikana tutuksi, jolloin hän kehitti mm. johtoryhmiä ja teki työnohjausta alan organisaatioissa.

  • Teologi, journalisti, tietokirjailija sekä laajojen projektien vetäjä
  • 20 vuotta järjestöjohtajana ja päätoimittajana Suomessa ja Ruotsissa
  • Seuraavat 20 vuotta Novetos Oy:n perustaja, toimitusjohtaja ja valmentaja
  • Mentori ja kehittäjä, joka mukana osaamisverkosto Boardmanin toiminnassa

 

  • 15.30
  • Yhteenveto ja keskustelua: suunnitelmista toteutukseen
  • 16.00
  • Ensimmäinen päivä päättyy

keskiviikko 12.5.

  • 8.45
  • Sisäänkirjautuminen
  • Mikä muuttuu kriisissä?
  • Case-esimerkkejä terveysasematoimintaan vaikuttaneista kriiseistä
  • Miten muualla? Keskustelua  ja kokemusten vaihtoa ryhmissä
palvelupäällikkö, kehittämisen ja muutosjohtamisen suunnannäyttäjä

Johanna Ahvalo

Johanna on saanut vahvan osaamisensa sosiaali- ja terveysalan kehittämisestä ja muutosjohtamisesta toimiessaan nykyisessä tehtävässään palvelupäällikkönä Siun soten vastaanottopalveluissa. Hän on ollut mukana tekemässä organisaatiomuutosta ja käynnistämässä uuden organisaation, Siun soten, toimintaa.

Viimeisimpänä ponnistuksena on ollut keväällä 2020 tapahtunut epidemiamallin käyttöönotto ja jalkauttaminen kaikille Siun soten terveysasemille. Niin epidemiamallissa kuin tiimimallissakin korostuu päivittäistoiminnan johtaminen, toiminnan seuraaminen sekä tarvittavien muutoskokeilujen tekeminen nopealla syklillä. Siun soten tiimimallista voit lukea lisää Mikään ei muutu, jos mikään ei muutu | THL-blogi

Johannan tekemisessä leimaa vahva ratkaisukeskeisyys sekä sisäsyntyinen pyrkimys järjestykseen. Nykyisen johtamisenkokemuksensa lisäksi kliininen kokemus sairaanhoitajan työstä niin Puolustusvoimissa kenttäsairaanhoitajana kuin terveysaseman vastaanotolla antaa Johannalle näkemystä kriisien johtamiseen terveysasematoiminnassa läpi linjaorganisaation.

palvelupäällikkö, Siun Sote

  • 10.30
  • Tauko
  • Päivittäistoiminnan johtaminen
  • Tunteet ja toiminta
  • Vähän viestinnästä
palvelupäällikkö, kehittämisen ja muutosjohtamisen suunnannäyttäjä

Johanna Ahvalo

Johanna on saanut vahvan osaamisensa sosiaali- ja terveysalan kehittämisestä ja muutosjohtamisesta toimiessaan nykyisessä tehtävässään palvelupäällikkönä Siun soten vastaanottopalveluissa. Hän on ollut mukana tekemässä organisaatiomuutosta ja käynnistämässä uuden organisaation, Siun soten, toimintaa.

Viimeisimpänä ponnistuksena on ollut keväällä 2020 tapahtunut epidemiamallin käyttöönotto ja jalkauttaminen kaikille Siun soten terveysasemille. Niin epidemiamallissa kuin tiimimallissakin korostuu päivittäistoiminnan johtaminen, toiminnan seuraaminen sekä tarvittavien muutoskokeilujen tekeminen nopealla syklillä. Siun soten tiimimallista voit lukea lisää Mikään ei muutu, jos mikään ei muutu | THL-blogi

Johannan tekemisessä leimaa vahva ratkaisukeskeisyys sekä sisäsyntyinen pyrkimys järjestykseen. Nykyisen johtamisenkokemuksensa lisäksi kliininen kokemus sairaanhoitajan työstä niin Puolustusvoimissa kenttäsairaanhoitajana kuin terveysaseman vastaanotolla antaa Johannalle näkemystä kriisien johtamiseen terveysasematoiminnassa läpi linjaorganisaation.

palvelupäällikkö, Siun Sote

  • 12.00
  • Lounastauko
  • Kriisitilanteen 3 eri vaihetta
  • 5 ohjetta toimintakyvyn johtamiseen kriisitilanteessa
  • Mitä on resilienssi?
    • Työntekijöiden resilienssi
    • Organisaation resilienssi
  • Työyhteisön ja työntekijän tukeminen kriisitilanteissa
  • Viestintä keskeisenä resilienssitekijänä
Yksikön johtaja, Mehiläinen Hoiva Oy

Outi Äijälä

Outi on toiminut sosiaali- ja terveydenhuollossa yli 25 vuotta terveydenhoitajana, laatupäällikkönä sekä palvelupäällikkönä. Esimies- ja asiantuntijatyön sekä johtamisen parissa siitä ajasta hän on tehnyt noin 10 vuoden ajan. Outilla on kokemusta sekä kunta- että yksityissektorin puolelta.

Puhelimessa tehtävää hoidon tarpeen- ja kiireellisyyden arviointia Outi on tehnyt noin 10 vuotta työurastaan terveydenhoitajana sekä myös toiminut call centerissä laatupäällikkönä- ja johtajana sekä esimiehenä. Hoidon tarpeen arvioinnin kouluttaminen ja asiantuntijoiden kehittäminen on kuulunut hänen työhönsä.

”Olen kehittänyt hoidon tarpeen arvioinnin ja siihen liittyvän dokumentoinnin sisältöjä sekä kehittänyt vertaisarviointikriteerit puhelinneuvontatyötä varten. Olen myös mitannut monin eri tavoin laatua puhelinneuvontatyössä sekä hoidon tarpeen arvioinnin onnistumisessa. Lisäksi olen ollut kehittämässä terveysneuvojan työtä ja työn sisältöjä.”

Outin työura on painottunut suurimmalta osaltaan terveyttä edistävään työhön, sosiaali- ja terveydenhuollon puhelinneuvontaan, vanhustyöhön sekä esimies- ja kehittämistyöhön. Myös sosiaali- ja terveydenhuollon tietotekniikka on tullut Outille tutuksi sekä koulutuksien, että työn kautta.

Erityisosaamiseensa Outi lukee sosiaali- ja terveydenhuollon puhelinneuvonnassa toimimisen. Hän oli aluksi n. 10 vuotta kolmivuorotyössä tekemässä hoidon tarpeen- ja kiireellisyyden arviointia ja sen jälkeen n. 8 vuotta esimiehenä sekä laatupäällikkönä ulkoistetuissa sosiaali- ja terveydenhuollon puhelinneuvontayksiköissä. Ohella hän teki jatkuvaa vertaisarviointia puhelinneuvonnan sisältöihin ja laatuun liittyen.

”Innostun työssäni uuden oppimisesta, asioiden ja prosessien kehittämisestä, asiantuntijana toimimisesta ja asiantuntijoiden kouluttamisesta. Pidän ihmisten kanssa toimimisesta. Mottoja minulla on kaksi: ’Vierivä kivi ei sammaloidu’, sekä ’Ihmiset unohtavat mitä sinä sanoit heille, mutta he eivät koskaan unohda sitä tunnetta, jonka sinä heille annoit’.”

  • 14.30
  • Tauko
  • Kriisitilanteen 3 eri vaihetta
  • 5 ohjetta toimintakyvyn johtamiseen kriisitilanteessa
  • Mitä on resilienssi?
    • Työntekijöiden resilienssi
    • Organisaation resilienssi
  • Työyhteisön ja työntekijän tukeminen kriisitilanteissa
  • Viestintä keskeisenä resilienssitekijänä
Yksikön johtaja, Mehiläinen Hoiva Oy

Outi Äijälä

Outi on toiminut sosiaali- ja terveydenhuollossa yli 25 vuotta terveydenhoitajana, laatupäällikkönä sekä palvelupäällikkönä. Esimies- ja asiantuntijatyön sekä johtamisen parissa siitä ajasta hän on tehnyt noin 10 vuoden ajan. Outilla on kokemusta sekä kunta- että yksityissektorin puolelta.

Puhelimessa tehtävää hoidon tarpeen- ja kiireellisyyden arviointia Outi on tehnyt noin 10 vuotta työurastaan terveydenhoitajana sekä myös toiminut call centerissä laatupäällikkönä- ja johtajana sekä esimiehenä. Hoidon tarpeen arvioinnin kouluttaminen ja asiantuntijoiden kehittäminen on kuulunut hänen työhönsä.

”Olen kehittänyt hoidon tarpeen arvioinnin ja siihen liittyvän dokumentoinnin sisältöjä sekä kehittänyt vertaisarviointikriteerit puhelinneuvontatyötä varten. Olen myös mitannut monin eri tavoin laatua puhelinneuvontatyössä sekä hoidon tarpeen arvioinnin onnistumisessa. Lisäksi olen ollut kehittämässä terveysneuvojan työtä ja työn sisältöjä.”

Outin työura on painottunut suurimmalta osaltaan terveyttä edistävään työhön, sosiaali- ja terveydenhuollon puhelinneuvontaan, vanhustyöhön sekä esimies- ja kehittämistyöhön. Myös sosiaali- ja terveydenhuollon tietotekniikka on tullut Outille tutuksi sekä koulutuksien, että työn kautta.

Erityisosaamiseensa Outi lukee sosiaali- ja terveydenhuollon puhelinneuvonnassa toimimisen. Hän oli aluksi n. 10 vuotta kolmivuorotyössä tekemässä hoidon tarpeen- ja kiireellisyyden arviointia ja sen jälkeen n. 8 vuotta esimiehenä sekä laatupäällikkönä ulkoistetuissa sosiaali- ja terveydenhuollon puhelinneuvontayksiköissä. Ohella hän teki jatkuvaa vertaisarviointia puhelinneuvonnan sisältöihin ja laatuun liittyen.

”Innostun työssäni uuden oppimisesta, asioiden ja prosessien kehittämisestä, asiantuntijana toimimisesta ja asiantuntijoiden kouluttamisesta. Pidän ihmisten kanssa toimimisesta. Mottoja minulla on kaksi: ’Vierivä kivi ei sammaloidu’, sekä ’Ihmiset unohtavat mitä sinä sanoit heille, mutta he eivät koskaan unohda sitä tunnetta, jonka sinä heille annoit’.”

  • 15.30
  • Yhteenveto päivästä
  • 16.00
  • Koulutus päättyy

Kouluttajat

palvelupäällikkö, kehittämisen ja muutosjohtamisen suunnannäyttäjä

Johanna Ahvalo

Johanna on saanut vahvan osaamisensa sosiaali- ja terveysalan kehittämisestä ja muutosjohtamisesta toimiessaan nykyisessä tehtävässään palvelupäällikkönä Siun soten vastaanottopalveluissa. Hän on ollut mukana tekemässä organisaatiomuutosta ja käynnistämässä uuden organisaation, Siun soten, toimintaa.

Viimeisimpänä ponnistuksena on ollut keväällä 2020 tapahtunut epidemiamallin käyttöönotto ja jalkauttaminen kaikille Siun soten terveysasemille. Niin epidemiamallissa kuin tiimimallissakin korostuu päivittäistoiminnan johtaminen, toiminnan seuraaminen sekä tarvittavien muutoskokeilujen tekeminen nopealla syklillä. Siun soten tiimimallista voit lukea lisää Mikään ei muutu, jos mikään ei muutu | THL-blogi

Johannan tekemisessä leimaa vahva ratkaisukeskeisyys sekä sisäsyntyinen pyrkimys järjestykseen. Nykyisen johtamisenkokemuksensa lisäksi kliininen kokemus sairaanhoitajan työstä niin Puolustusvoimissa kenttäsairaanhoitajana kuin terveysaseman vastaanotolla antaa Johannalle näkemystä kriisien johtamiseen terveysasematoiminnassa läpi linjaorganisaation.

palvelupäällikkö, Siun Sote

työelämän ja johtamisen arvostettu kehittäjä & työelämän arvokeskustelujen edelläkävijä

Tapio Aaltonen

Tapio on kokenut johdon valmentaja ja johtamisen kehittäjä. Keskeisiä teemoja ovat yhteisöjen arvot ja etiikka sekä toiminta ihmisten johtajana. Tapio on auttanut satoja johtajia ja yhteisöjä parempaan vuorovaikutukseen ja yhteistyöhön sekä ratkaisemaan kipeitä ongelmiaan. Saavutuksistan ehkä tärkeimpänä hän pitää sitä, että hän on kasvattanut uutta johtaja- ja vaikuttajapolvea sekä päässyt laajentamaan johtajien ymmärrystä hyvästä johtamisesta.

Tapio on myös kehittänyt ja muokannut työelämän arvokeskusteluja sekä koko henkilöstöä osallistavia menetelmiä ja toimintamalleja. Hänen kirjansa Yrityksen arvot ja etiikkaa sai vuonna 2000 Pro Oeconomia -palkinnon eli valittiin parhaaksi yrityskirjaksi. Hän ohjasi myös prosessia, jossa on pyrittiin tunnistamaan suomalaisen työelämän arvoja.

Myös johtamisviestintä on kiinnostanut Tapiota läpi työuransa, ja hän onkin kantapään kautta oppinut viestinnän mahdollisuuksistaa, mutta myös kompastuskivistä, erityisesti muutostilanteissa ja kriiseissä. Lisäksi Tapion on paneutunut sote-alan järjestöjen hallitustyöhön ja johtamiseen. Sote-yhteisöt tulivat hänelle aktiiviuransa aikana tutuksi, jolloin hän kehitti mm. johtoryhmiä ja teki työnohjausta alan organisaatioissa.

  • Teologi, journalisti, tietokirjailija sekä laajojen projektien vetäjä
  • 20 vuotta järjestöjohtajana ja päätoimittajana Suomessa ja Ruotsissa
  • Seuraavat 20 vuotta Novetos Oy:n perustaja, toimitusjohtaja ja valmentaja
  • Mentori ja kehittäjä, joka mukana osaamisverkosto Boardmanin toiminnassa

 

Yksikön johtaja, Mehiläinen Hoiva Oy

Outi Äijälä

Outi on toiminut sosiaali- ja terveydenhuollossa yli 25 vuotta terveydenhoitajana, laatupäällikkönä sekä palvelupäällikkönä. Esimies- ja asiantuntijatyön sekä johtamisen parissa siitä ajasta hän on tehnyt noin 10 vuoden ajan. Outilla on kokemusta sekä kunta- että yksityissektorin puolelta.

Puhelimessa tehtävää hoidon tarpeen- ja kiireellisyyden arviointia Outi on tehnyt noin 10 vuotta työurastaan terveydenhoitajana sekä myös toiminut call centerissä laatupäällikkönä- ja johtajana sekä esimiehenä. Hoidon tarpeen arvioinnin kouluttaminen ja asiantuntijoiden kehittäminen on kuulunut hänen työhönsä.

”Olen kehittänyt hoidon tarpeen arvioinnin ja siihen liittyvän dokumentoinnin sisältöjä sekä kehittänyt vertaisarviointikriteerit puhelinneuvontatyötä varten. Olen myös mitannut monin eri tavoin laatua puhelinneuvontatyössä sekä hoidon tarpeen arvioinnin onnistumisessa. Lisäksi olen ollut kehittämässä terveysneuvojan työtä ja työn sisältöjä.”

Outin työura on painottunut suurimmalta osaltaan terveyttä edistävään työhön, sosiaali- ja terveydenhuollon puhelinneuvontaan, vanhustyöhön sekä esimies- ja kehittämistyöhön. Myös sosiaali- ja terveydenhuollon tietotekniikka on tullut Outille tutuksi sekä koulutuksien, että työn kautta.

Erityisosaamiseensa Outi lukee sosiaali- ja terveydenhuollon puhelinneuvonnassa toimimisen. Hän oli aluksi n. 10 vuotta kolmivuorotyössä tekemässä hoidon tarpeen- ja kiireellisyyden arviointia ja sen jälkeen n. 8 vuotta esimiehenä sekä laatupäällikkönä ulkoistetuissa sosiaali- ja terveydenhuollon puhelinneuvontayksiköissä. Ohella hän teki jatkuvaa vertaisarviointia puhelinneuvonnan sisältöihin ja laatuun liittyen.

”Innostun työssäni uuden oppimisesta, asioiden ja prosessien kehittämisestä, asiantuntijana toimimisesta ja asiantuntijoiden kouluttamisesta. Pidän ihmisten kanssa toimimisesta. Mottoja minulla on kaksi: ’Vierivä kivi ei sammaloidu’, sekä ’Ihmiset unohtavat mitä sinä sanoit heille, mutta he eivät koskaan unohda sitä tunnetta, jonka sinä heille annoit’.”

Osallistujien ääni 📣

”Etäkoulutukseen osallistuminen oli helppoa.”

”Ei tarvinnut matkustaa pitkää matkaa vaan pystyi osallistumaan työpaikalla. Säästyi myös hotellikustannukset.”

”Osallistuisin mielelläni digitaaliseen koulutukseen jatkossakin.”

Koulutuksen hinnat

SUPER EARLY BIRD

Julkinen sektori: 645 €
Yksityinen sektori: 795 €

Voimassa 12.3.2021 asti.

OSTA LIPUT

EARLY BIRD

Julkinen sektori: 695 €
Yksityinen sektori: 845 €

Voimassa 9.4.2021 asti.

OSTA LIPUT

NORMAALIHINTA

Julkinen sektori: 745 €
Yksityinen sektori: 895 €

Voimassa 10.5.2021 asti.

OSTA LIPUT

Mikä on hintaryhmäsi – julkinen vai yksityinen? Meidän määritelmän löydät täältä.

Sinua saattaisi kiinnostaa myös

Saat verkkokaupastamme ryhmäalennuksen automaattisesti vähintään 3 hengen ryhmille. Voit myös meilata ryhmatarjous@professio.fi – me autamme oikeasti mielellämme.

OSTA LIPUT

Tehokas ja interaktiivinen etäkoulutus

Jäikö jokin asia mietityttämään? Täältä löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin etäkoulutuksiin liittyen!

Erona vain välimatka.

Meillä kouluttaudut käytännönläheisesti myös etänä. Toteutustapaa ollaan muovattu virtuaaliseen opetukseen soveltuvaksi eikä vuorovaikutuksellisuutta olla unohdettu. Etäkouluttautumalla säästät matka- ja majoituskuluissa, muttet koulutuksen laadukkaasta sisällöstä. Kaiken kukkuraksi useimmista etäkoulutuksista on saatavilla tallenne. Kätevää, eikö?

Valitse koulutuspaikka vapaasti – suorita koulutus vaivattomasti paikasta riippumatta – tutun työpisteen äärellä tai sohvan nurkassa lempivilttiin kääriytyneenä.

Sama laadukas sisältö & harjoitukset  – sisältö on prikulleen sama kuin lähiopetuksessa, erona on vain välimatka – käytännön harjoitukset, ryhmätyöt ja workshopit on muovattu virtuaaliseen opetukseen soveltuvaksi.

Säästä aikaa – ei ruuhkassa istumista tai yön yli matkustamista toiselle paikkakunnalle. Säästät siis ajankäytössäsi sekä matka- ja majoituskuluissa, myös luontokin (ja työnantaja) kiittää.

Et ole yksin – asiakaspalvelumme ja kouluttajamme ovat tukenasi koko koulutuksen ajan, valmiina auttamaan, jos jokin huolestuttaa tai tarvitset teknistä tukea. Saat selkeät ohjeet helppokäyttöoisen alustan käyttöön hyvissä ajoin – ainoa mitä tarvitset on toimiva internetyhteys ja tietokone.

Verkostoidu virtuaalisesti  – alustalla on mahdollista chattailla ja nostaa virtuaalikättä. Lisäksi kouluttaja voi luoda pienryhmiä, kyselyitä ja äänestyksiä tarpeen mukaan.

Palaa takaisin materiaalien kautta  saat etäkoulutuksesta mukaasi digitaaliset luentomateriaalit, jotta pystyt palaamaan takaisin ja kertaamaan koulutuksen antia.

Miten etäkoulutus suoritetaan? Koulutus toteutetaan helppokäyttöisellä Zoom-palvelulla, joka on suunniteltu interaktiiviseen etäkoulutukseen. Zoom mahdollistaa etäkoulutuksien vahvan vuorovaikutuksen mm. virtuaalisella kädennostolla, chatilla, yhteisellä valkotaululla, pienryhmiin jakamisella, äänestyksillä ja kyselyillä. Kouluttaja käyttää Zoomin ominaisuuksia tarpeen mukaan.

Millä selaimella etäkoulutukset toimivat? Zoom toimii Chrome-selaimella, mutta siitä on myös saatavilla sovellus. Suosittelemme työpöytäsovelluksen lataamista, jotta Zoomin kaikki vuorovaikutukselliset ominaisuudet ovat käytössäsi. Lisäksi sovelluksen kautta osallistut vaivattomasti vain syöttämällä oman nimesi. Mikäli kuitenkin osallistut selaimella, sinun tulee ensin luoda käyttäjätunnus. Jos sinulle ei ole Chrome-selainta tietokoneellasi, se kannattaa ladata hyvissä ajoin ennen koulutuksen alkua.

Mitä muuta minun pitää huomioida teknisten asioiden suhteen? Tarvitset hyvän, mielellään kiinteän nettiyhteyden tietokoneeseesi. Jotta kokemus on mahdollisimman vuorovaikuitteinen, tarvitset webkameran ja mikrofonin. Kannettavissa tietokoneissa mikrofoni ja webkamera ovat perusominaisuuksia.

Voiko etäkoulutuksen suorittaa osissa? Etäkoulutuksissa on aikataulu, mutta suurimmassa osassa etäkoulutuksista on myös kätevä tallennemahdollisuus, jonka kautta pääset kertaamaan päivien antia juuri silloin kuin sinulle sopii kahden viikon ajan.

Keneen voin olla yhteydessä ongelmatilanteissa? Autamme mielellämme kaikissa haasteissa, joten laita joko Zoomin chatin kautta viestiä tai meilaa meille osoitteeseen customerservice@professio.fi