Skip to content

Julkisen sektorin asiointipalvelun suunnittelu

19.5.2020 |  Keilaranta 1 Business Park, Espoo

LIPUTOHJELMA

Arviot

Tuotearvioita ei vielä ole.

Kirjoita arvio

Kirjoita ensimmäinen arvio tuotteelle “Julkisen sektorin asiointipalvelun suunnittelu”

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

Koko kaari suunnitelmasta toteutukseen tutuksi.

Mihin suuntaan asiointipalveluiden konseptit ja käyttöliittymät ovat menossa? Miten pilvipalveluiden yleistyminen vaikuttaa arkkitehtuureihin? Mitä linjauksia ja valintoja kannattaa tehdä valmisteluvaiheessa? Opi ymmärtämään erilaiset konseptit ja arkkitehtuurimallit & palvelumuotoilun ja kilpailutuksen menetelmät.

Julkisen sektorin asiointipalvelun suunnittelu -koulutuksessa käydään läpi esimerkkivetoisesti erilaisia tapoja suunnitella ja toteuttaa julkishallinnon asiointipalveluita. Pääset syventymään erilaisiin konseptuaalisiin malleihin (appsit, palvelupolkuihin perustuvat asiointipalvelut ja oma asiakastili -tyyppiset mallit) sekä erilaisiin arkkitehtuurisiin malleihin ja näiden toteutukseen (portaaleihin perustuvat toteutusmallit, mikropalveluarkkitehtuurit, liiketoimintajärjestelmään nojaavat mallit ja hybridimallit).

Koulutuksen jälkeen tiedät, miten vaativia asiointipalveluita suunnitellaan, millaisia erilaisia arkkitehtuuriratkaisuja käytetään, millaisista kustannuksista puhutaan eri kokonaisuuksille, miten uudistushankkeita myydään johdolle ja kuinka tyypillisesti toteutusvaiheita kilpailutetaan.

Kenelle koulutus sopii?

Koulutus on suunnattu julkisen sektorin asiantuntijoille, joiden vastuulla on digitaalisten asiointipalveluiden kehitys. Koulutus soveltuu esimerkiksi projekti-, kehitys ja tietohallintopäälliköille sekä digipalveluiden kehityksestä vastaaville asiantuntijoille. Koulutukseen osallistuminen ei ole mahdollista toimittajapuolella työskenteleville asiantuntijoille.

545 645 

OSTA LIPUT 

   

Paras hinta voimassa. Saat ryhmäalennuksen automaattisesti yli kahden hengen ryhmille. 

Hintaan lisätään laskutuslisä 8 € ja ALV (24%)

Nykyajan nousevat trendit.

YMMÄRRÄ

Erilaiset kilpailutusmenetelmät.

SISÄISTÄ

Näkemys moninaisista arkkitehtuuriratkaisuista.

SAA

Hyödyntämään palvelumuotoilua.

OPI

Kouluttaja

Web & CMS Expert, Partner, North Patrol

Perttu Tolvanen

Kouluttaja Perttu Tolvanen on pitkän linjan digitaalisten palveluiden konsultti, jolla on pitkä tausta palveluiden suunnittelusta ja uudistushankkeiden valmistelusta niin yksityisellä puolella kuin julkisella sektorilla. Kouluttajan yritys North Patrol Oy toimii riippumattomana konsulttitalona, joka avustaa vuosittain useiden kymmenien julkisten kilpailutusten läpiviennissä.

Web & CMS Expert, Partner, North Patrol

Perttu Tolvanen

Kouluttaja Perttu Tolvanen on pitkän linjan digitaalisten palveluiden konsultti, jolla on pitkä tausta palveluiden suunnittelusta ja uudistushankkeiden valmistelusta niin yksityisellä puolella kuin julkisella sektorilla. Kouluttajan yritys North Patrol Oy toimii riippumattomana konsulttitalona, joka avustaa vuosittain useiden kymmenien julkisten kilpailutusten läpiviennissä.

Onko sinun organisaatiosi seuraava?

Pertulla on lähes 10 vuoden kokemus vaativien digihankkeiden käynnistämisestä. Hänen perustamansa yritys auttaa vuosittain kymmeniä asiakkaita erilaisten digipalveluiden ja arkkitehtuurisuunnittelun sekä toteuttajakumppaneiden kilpailutuksessa.

VARMISTA PAIKKASI KOULUTUKSESSA

Ohjelma

tiistai 19.5.

  • 8:30
  • Ilmoittautuminen ja aamukahvi
  • All-in-palvelukanavista täsmä-appseihin ja edelleen web appseihin
  • Monoliiteistä mikropalveluarkkitehtuureihin ja palvelurajapintoihin
  • Palvelupolkujen varaan rakennetut konseptit vs. Oma X -konseptit
  • Mihin seuraavaksi?
Web & CMS Expert, Partner, North Patrol

Perttu Tolvanen

Kouluttaja Perttu Tolvanen on pitkän linjan digitaalisten palveluiden konsultti, jolla on pitkä tausta palveluiden suunnittelusta ja uudistushankkeiden valmistelusta niin yksityisellä puolella kuin julkisella sektorilla. Kouluttajan yritys North Patrol Oy toimii riippumattomana konsulttitalona, joka avustaa vuosittain useiden kymmenien julkisten kilpailutusten läpiviennissä.

  • 10:30
  • Kahvitauko
  • Menetelmät sopivan konseptimallin löytämiseen: esim. käyttötilanneanalyysit, palvelupolkumallinnukset, erilaiset prototyypit, liiketoimintaprosessien analysointi
  • Eri menetelmät tiedon keräämiseen: esim. analytiikka, käyttäjähaastattelut, liiketoimintapäättäjien haastattelut, sidosryhmien osallistaminen, työpajamenetelmät, suunnitelmien validointi eri ryhmillä ja tarkennuksien tekeminen
Web & CMS Expert, Partner, North Patrol

Perttu Tolvanen

Kouluttaja Perttu Tolvanen on pitkän linjan digitaalisten palveluiden konsultti, jolla on pitkä tausta palveluiden suunnittelusta ja uudistushankkeiden valmistelusta niin yksityisellä puolella kuin julkisella sektorilla. Kouluttajan yritys North Patrol Oy toimii riippumattomana konsulttitalona, joka avustaa vuosittain useiden kymmenien julkisten kilpailutusten läpiviennissä.

  • 12:00
  • Lounas
  • Yhteen vahvaan järjestelmään nojaavat arkkitehtuurit: esim. portaalialustaan tai liiketoimintajärjestelmään
  • Erilaiset mikropalveluarkkitehtuurimallit: taustajärjestelmien mikropalveluistuminen ja fronttitason mikropalveluistuminen
  • Erilaiset hybridimallit, joissa eri osia tehty eri malleilla, ja esimerkkejä näiden välisestä yhteistoiminnasta (käyttöliittymätasolla ja teknisellä tasolla)
  • Eri mallien vertailua eri näkökulmista: esim. integraatiot, pääsynhallinta, identiteetinhallinta, jatkokehityksen ja isojen muutosten helppous, kustannukset ensimmäisessä vaiheessa, elinkaaren kestävyys ja jatkuvat kustannukset, käyttäjien preferenssit eri tilanteissa
Web & CMS Expert, Partner, North Patrol

Perttu Tolvanen

Kouluttaja Perttu Tolvanen on pitkän linjan digitaalisten palveluiden konsultti, jolla on pitkä tausta palveluiden suunnittelusta ja uudistushankkeiden valmistelusta niin yksityisellä puolella kuin julkisella sektorilla. Kouluttajan yritys North Patrol Oy toimii riippumattomana konsulttitalona, joka avustaa vuosittain useiden kymmenien julkisten kilpailutusten läpiviennissä.

  • 14:00
  • Kahvitauko
  • Käydään esimerkkivetoisesti erilaisia lopputuloksia läpi: protot, tiekartat, investointiperustelut, kustannusarviot, teknologiavalintasuositukset, tavoitearkkitehtuurikuvat, tekniset vaatimuskuvaukset muiden järjestelmien muutoksista
Web & CMS Expert, Partner, North Patrol

Perttu Tolvanen

Kouluttaja Perttu Tolvanen on pitkän linjan digitaalisten palveluiden konsultti, jolla on pitkä tausta palveluiden suunnittelusta ja uudistushankkeiden valmistelusta niin yksityisellä puolella kuin julkisella sektorilla. Kouluttajan yritys North Patrol Oy toimii riippumattomana konsulttitalona, joka avustaa vuosittain useiden kymmenien julkisten kilpailutusten läpiviennissä.

  • Asiantuntijaresurssien ostaminen omaan työjohtoon
  • Puitesopimusjärjestelyt usean toimittajan kesken
  • Tavoitehintainen ostaminen MVP-vaiheelle tai osakokonaisuuksille
Web & CMS Expert, Partner, North Patrol

Perttu Tolvanen

Kouluttaja Perttu Tolvanen on pitkän linjan digitaalisten palveluiden konsultti, jolla on pitkä tausta palveluiden suunnittelusta ja uudistushankkeiden valmistelusta niin yksityisellä puolella kuin julkisella sektorilla. Kouluttajan yritys North Patrol Oy toimii riippumattomana konsulttitalona, joka avustaa vuosittain useiden kymmenien julkisten kilpailutusten läpiviennissä.

  • Yhteenveto päivän annista ja keskustelua: esim. suunnittelu- ja kilpailutusvaiheen dokumenttien muokkaaminen ketterän tiimin työohjeiksi, erilaiset ketterät menetelmät tuoteomistajan näkökulmasta
Web & CMS Expert, Partner, North Patrol

Perttu Tolvanen

Kouluttaja Perttu Tolvanen on pitkän linjan digitaalisten palveluiden konsultti, jolla on pitkä tausta palveluiden suunnittelusta ja uudistushankkeiden valmistelusta niin yksityisellä puolella kuin julkisella sektorilla. Kouluttajan yritys North Patrol Oy toimii riippumattomana konsulttitalona, joka avustaa vuosittain useiden kymmenien julkisten kilpailutusten läpiviennissä.

  • 16:00
  • Koulutus päättyy

Sijainti & majoitus

Helppo tulla vaikka veneellä ⚓️

Keilaranta 1 A, 02150 Espoo

Keilaranta 1 Business Park sijaitsee meren rannalla Espoon Keilaniemessä, lähellä Helsingin ydinkeskustaa. Länsimetron pysäkki ja taksiasema ovat kiinteistöä vastapäätä sekä autoille löytyy paljon parkkipaikkoja. Espoolaisille myös purjevene on mahdollinen 😊

SAAPUMISOHJEET

Nuku hotellissa, älä koulutuksessa 🌙

Meille pienetkin asiat ovat tärkeitä. Eikä vähäisimpänä, että olet virkeänä, kun koulutus alkaa. Olemme neuvotelleet edulliset huonehinnat sinua varten Radisson Blu Espoosta – edun saat syöttämällä koodin  ’’PROFE’’ varauksen yhteydessä. Etuhinta on voimassa koulutuksen alkamispäivää edeltävästä päivästä koulutuksen päättymiseen asti. Varaukset on tehtävä viimeistään kaksi viikkoa ennen koulutuksen alkua.

Iloinen henkilökuntamme odottaa sinua aamulla, tervetuloa! ❤️

Hotellin varauksesta saat lisätietoja Radisson Blu Espoon asiakaspalvelusta: p. 020 1234 705 tai info.espoo@radissonblu.com

VARAA HUONE