Skip to content

Digipalveluiden suunnittelu ja uudistuksen käynnistäminen

16.9.2021 |  Etäkoulutus

LIPUTOHJELMA

Arviot

Tuotearvioita ei vielä ole.

Kirjoita arvio

Kirjoita ensimmäinen arvio tuotteelle “Digipalveluiden suunnittelu ja uudistuksen käynnistäminen”

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

Miten käynnistää vaativa digiuudistus - ja miten se myydään johdolle?

Mitä suunnittelu- ja selvitystyötä kannattaa tehdä ennen kuin pyytää johdolta isoa budjettia? Mihin asioihin kannattaa hankkia vastaukset valmisteluvaiheessa?

Digipalveluiden suunnittelu ja uudistuksen käynnistäminen -koulutus antaa vinkkejä ja eväitä vaativien digiprojektien käynnistämiseen ja laadukkaan suunnitteluvaiheen läpivientiin. Koulutuksessa käsitellään muun muassa verkkokauppa- ja asiointipalveluiden uudistushankkeita, erilaisten web-pohjaisten liiketoimintajärjestelmien toteutushankkeita sekä mobiiliappsien ja muiden räätälöityjen järjestelmien uudistamisen erityiskysymyksiä.

Koulutus on erittäin esimerkkivetoinen, koska kouluttaja on auttanut asiakkaitaan vaativien digihankkeiden käynnistämisessä lähes 10 vuoden ajan. Kouluttajan perustama yritys auttaa useita kymmeniä asiakkaita vuosittain erilaisten digipalveluiden suunnittelussa, arkkitehtuurisuunnittelussa ja toteuttajakumppaneiden kilpailutuksessa.

Koulutuksen jälkeen tiedät miten vaativia digihankkeita valmistellaan, osallistetaan käyttäjiä, arvioidaan kustannuksia, tehdään alustavaa arkkitehtuurisuunnittelua, myydään uudistus johdolle, valitaan sopiva johtamismalli ja toteutuskumppanit.

Kenelle koulutus sopii?

Koulutus on suunnattu tilaajapuolen asiantuntijoille. Koulutus soveltuu esimerkiksi projektipäälliköille, kehityspäälliköille, digipalveluiden kehityksestä vastaaville asiantuntijoille, tietohallinnon asiantuntijoille, tietohallintopäälliköille ja projektipäälliköille. Koulutukseen osallistuminen ei ole mahdollista toimittajapuolella työskenteleville asiantuntijoille.

645 745 

OSTA LIPUT 

   

Paras hinta voimassa. Saat ryhmäalennuksen automaattisesti vähintään 3 hengen ryhmille. Lippu sisältää:

 

✓ Tallenne + digitaaliset luentomateriaalit
✓ Interaktiivinen verkkokoulutusalusta
✓ Virtuaaliin soveltuvat harjoitukset
✓ Online-tuki koulutuksen ajan

Hintaan lisätään laskutuslisä 8 € ja ALV (24%). Maksuttomista tapahtumista ei peritä laskutuslisää.

VALMISTELE

Opit miten valmistellaan vaativia digihankkeita.

TULEVAISUUS

Tutustut tulevaisuuden digisuunnittelu-menetelmiin ja teknologiaratkaisuihin.

PROTOTYYPIT

Perehdyt moniin prototyyppien käyttämisen menetelmiin.

KILPAILUTUS

Omaksut eri tapoja toteuttajakumppanin kilpailutukseen.

Ohjelma

torstai 16.9.

  • 8.55
  • Sisäänkirjautuminen
  • 9.00
  • Konseptien ja teknologiaratkaisujen trendit ja kehityksen suunta
  • Monoliiteistä mikropalveluarkkitehtuureihin ja palvelurajapintoihin
  • All-in-palvelukanavista täsmä-appseihin ja edelleen web appseihin
  • Mihin seuraavaksi?
  • 10.30
  • Kahvitauko
  • 10.45
  • Suunnittelumenetelmien kehitys ja tulevaisuus
  • Leiskaamisesta palvelumuotoiluun ja palvelupolkuprotoihin
  • Käyttäjien haastattelemisesta kohti osallistamista, validointia ja analytiikkaa
  • Mitä palvelumuotoilu on käytännössä vuonna 2021? Mitä tulee palvelumuotoilun jälkeen?
  • 12.00
  • Lounas
  • 13.00
  • Olemassa olevan palvelun uudistamisen suunnittelu ja valmistelu
  • Tiedon kerääminen ja analysointi: esim. analytiikka, käyttäjähaastattelut, liiketoimintapäättäjien haastattelut, sidosryhmien osallistaminen, työpajamenetelmät, suunnitelmien validointi eri ryhmillä ja tarkennuksien tekeminen
  • Miten priorisoidaan uudistuskohteita? Miten arvioidaan uusien ideoiden potentiaalia?
  • Käyttäjäpersoonien käyttö eri vaiheissa
  • Suunnittelutyön tulosten läpikäyntiä esimerkkien kautta: tiekartat, investointiperustelut, kustannusarviot, protot uusista toiminnoista
  • Tyypillinen haaste: miten uudistaa palvelua jota käyttäjät (tai tärkeä osajoukko) rakastavat, mutta liiketoiminta haluaisi muuttaa?
  • Uudistuksen myyminen johdolle
  • 14.15
  • Kahvitauko
  • 14.30
  • Täysin uuden palvelun suunnittelu ja hyötyjen validointi
  • Tiedon kerääminen ja analysointi: esim. haastattelut, protojen arviointi ja testaukset, liiketoimintaihmisten ottaminen mukaan palvelun suunnitteluun käyttäjien kanssa
  • Uuden palvelun hyötyjen todentaminen ja arviointi yhdessä liiketoiminnan kanssa
  • Suunnittelutyön tulokset: protot, tiekartat, investointiperustelut, kustannusarviot, teknologiavalinnat, alustava arkkitehtuuri, tarvittavat muutokset muihin järjestelmiin
  • Erilaiset protojen käyttämisen menetelmät (käyttäjäymmärrys, polkujen testaaminen, prosessien validointi, liiketoimintahyötyjen todentaminen)
  • Uuden palvelun pilottivaiheen toteutuksen myyminen johdolle
  • 15.15
  • Suunnitelmasta toteutukseen
  • Eri mallit toteuttajakumppanin kilpailutukseen
  • Johtaisinko työn itse ja kilpailuttaisin vain hyvän tiimin?
  • Suunnitelmadokumenttien muokkaaminen ja jalostaminen ketterän tiimin työohjeiksi
  • 15.45
  • Yhteenveto päivän keskeisistä sisällöistä
  • 16.00
  • Koulutuspäivä päättyy!

Kouluttaja

Pitkän linjan digitaalisten palveluiden asiantuntija

Perttu Tolvanen

Kouluttaja Perttu Tolvanen on pitkän linjan digitaalisten palveluiden konsultti, jolla on pitkä tausta palveluiden suunnittelusta ja uudistushankkeiden valmistelusta niin yksityisellä puolella kuin julkisella sektorilla. Kouluttajan yritys North Patrol Oy toimii riippumattomana konsulttitalona, joka avustaa vuosittain useiden kymmenien julkisten kilpailutusten läpiviennissä.

Web & CMS Expert, Partner, North Patrol

Pitkän linjan digitaalisten palveluiden asiantuntija

Perttu Tolvanen

Kouluttaja Perttu Tolvanen on pitkän linjan digitaalisten palveluiden konsultti, jolla on pitkä tausta palveluiden suunnittelusta ja uudistushankkeiden valmistelusta niin yksityisellä puolella kuin julkisella sektorilla. Kouluttajan yritys North Patrol Oy toimii riippumattomana konsulttitalona, joka avustaa vuosittain useiden kymmenien julkisten kilpailutusten läpiviennissä.

Web & CMS Expert, Partner, North Patrol

Osallistujien ääni 📣

”Kokonaisuus sujui, kaikki oli hyvin selkeää ja koulutus sisällöltään erittäin hyvä.”

”Hyvät ja selkeät materiaalit. Kouluttaja oli innostava!”

”Kouluttaja on kokenut ammattilainen, jota on helppo kuunnella aktiivisesti koko koulutuksen ajan.”

”Suosittelen. Parasta oli kouluttajan asiantuntemus ja järjestelyjen sujuvuus.”

Koulutuksen hinnat

SUPER EARLY BIRD

Julkinen sektori: 545 €
Yksityinen sektori: 645€

Voimassa 16.7.2021 asti.

OSTA LIPUT

EARLY BIRD

Julkinen sektori: 595 €
Yksityinen sektori: 695€

Voimassa 13.8.2021 asti.

OSTA LIPUT

NORMAALIHINTA

Julkinen sektori: 645 €
Yksityinen sektori: 745€

Voimassa 16.9.2021 asti.

OSTA LIPUT
Mikä on hintaryhmäsi – julkinen vai yksityinen? Meidän määritelmän löydät täältä.

Sinua saattaisi kiinnostaa myös

Saat verkkokaupastamme ryhmäalennuksen automaattisesti vähintään 3 hengen ryhmille. Voit myös meilata ryhmatarjous@professio.fi – me autamme oikeasti mielellämme.

OSTA LIPUT

Tehokas ja interaktiivinen etäkoulutus

Jäikö jokin asia mietityttämään? Täältä löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin etäkoulutuksiin liittyen!

Erona vain välimatka.

Meillä kouluttaudut käytännönläheisesti myös etänä. Toteutustapaa ollaan muovattu virtuaaliseen opetukseen soveltuvaksi eikä vuorovaikutuksellisuutta olla unohdettu. Etäkouluttautumalla säästät matka- ja majoituskuluissa, muttet koulutuksen laadukkaasta sisällöstä. Kaiken kukkuraksi useimmista etäkoulutuksista on saatavilla tallenne. Kätevää, eikö?

Valitse koulutuspaikka vapaasti – suorita koulutus vaivattomasti paikasta riippumatta – tutun työpisteen äärellä tai sohvan nurkassa lempivilttiin kääriytyneenä.

Sama laadukas sisältö & harjoitukset  – sisältö on prikulleen sama kuin lähiopetuksessa, erona on vain välimatka – käytännön harjoitukset, ryhmätyöt ja workshopit on muovattu virtuaaliseen opetukseen soveltuvaksi.

Säästä aikaa – ei ruuhkassa istumista tai yön yli matkustamista toiselle paikkakunnalle. Säästät siis ajankäytössäsi sekä matka- ja majoituskuluissa, myös luontokin (ja työnantaja) kiittää.

Et ole yksin – asiakaspalvelumme ja kouluttajamme ovat tukenasi koko koulutuksen ajan, valmiina auttamaan, jos jokin huolestuttaa tai tarvitset teknistä tukea. Saat selkeät ohjeet helppokäyttöisen alustan käyttöön hyvissä ajoin – ainoa mitä tarvitset on toimiva internetyhteys ja tietokone.

Verkostoidu virtuaalisesti  – alustalla on mahdollista chattailla ja nostaa virtuaalikättä. Lisäksi kouluttaja voi luoda pienryhmiä, kyselyitä ja äänestyksiä tarpeen mukaan.

Palaa takaisin tallenteen kautta – saat etäkoulutuksista mukaasi tallenteen sekä digitaaliset luentomateriaalit, jotta pystyt palaamaan takaisin ja kertaamaan koulutuksen antia.

Miten etäkoulutus suoritetaan? Koulutus toteutetaan helppokäyttöisellä Zoom-palvelulla, joka on suunniteltu interaktiiviseen etäkoulutukseen. Zoom mahdollistaa etäkoulutuksien vahvan vuorovaikutuksen mm. virtuaalisella kädennostolla, chatilla, yhteisellä valkotaululla, pienryhmiin jakamisella, äänestyksillä ja kyselyillä. Kouluttaja käyttää Zoomin ominaisuuksia tarpeen mukaan.

Millä selaimella etäkoulutukset toimivat? Zoom toimii Chrome-selaimella, mutta siitä on myös saatavilla sovellus. Suosittelemme työpöytäsovelluksen lataamista, jotta Zoomin kaikki vuorovaikutukselliset ominaisuudet ovat käytössäsi. Lisäksi sovelluksen kautta osallistut vaivattomasti vain syöttämällä oman nimesi. Mikäli kuitenkin osallistut selaimella, sinun tulee ensin luoda käyttäjätunnus. Jos sinulle ei ole Chrome-selainta tietokoneellasi, se kannattaa ladata hyvissä ajoin ennen koulutuksen alkua.

Mitä muuta minun pitää huomioida teknisten asioiden suhteen? Tarvitset hyvän, mielellään kiinteän nettiyhteyden tietokoneeseesi. Jotta kokemus on mahdollisimman vuorovaikuitteinen, tarvitset webkameran ja mikrofonin. Kannettavissa tietokoneissa mikrofoni ja webkamera ovat perusominaisuuksia.

Voiko etäkoulutuksen suorittaa osissa? Etäkoulutuksissa on aikataulu, mutta suurimmassa osassa etäkoulutuksista on myös kätevä tallennemahdollisuus, jonka kautta pääset kertaamaan päivien antia juuri silloin kuin sinulle sopii kahden viikon ajan.

Keneen voin olla yhteydessä ongelmatilanteissa? Autamme mielellämme kaikissa haasteissa, joten laita joko Zoomin chatin kautta viestiä tai meilaa meille osoitteeseen customerservice@professio.fi.